§ GWARANCJA
7-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Wypróbuj dowolny plan płatny bez ryzyka. Jeśli CCTVplanner nie spełni Twoich oczekiwań, napisz do nas w ciągu 7 dni od płatności, a zwrócimy Ci całą kwotę — bez zbędnych pytań.
Co obejmuje gwarancja
- Wszystkie płatne subskrypcje — Lite, Standard i Premium, miesięczne lub roczne.
- Pełny zwrot ostatniej płatności, jeśli zgłosisz go w ciągu 7 dni.
- Bez formularzy, bez rozmów zatrzymujących — wystarczy jeden e-mail.
Jak poprosić o zwrot
- 01Napisz na adres [email protected] z adresu e-mail przypisanego do Twojego konta.
- 02Wspomnij, że chcesz skorzystać z 7-dniowej gwarancji zwrotu pieniędzy. Nie musisz podawać powodu.
- 03Realizujemy zwrot na Twoją pierwotną metodę płatności w ciągu 5–10 dni roboczych.
Drobny druk
Gwarancja obejmuje pierwszą płatność za nowy plan płatny oraz każde odnowienie, zgłoszone w ciągu 7 dni od danego obciążenia. Dotyczy wyłącznie opłaty za subskrypcję. Plan darmowy jest zawsze bezpłatny i nie wymaga gwarancji. Zwroty są realizowane na pierwotną metodę płatności. Powtarzające się cykle zwrotu i ponownej subskrypcji mogą zostać wykluczone według naszego uznania. Gwarancja ta jest oferowana jako uzupełnienie — i nie ogranicza — jakichkolwiek ustawowych praw konsumenta przysługujących Ci na mocy prawa UE lub lokalnego.
Najczęściej zadawane pytania
Czy muszę podać powód?
Nie. Napisz do nas w ciągu 7 dni, a zwrócimy Ci pieniądze — bez zbędnych pytań.
Jak długo trwa zwrot?
Stripe zwraca środki na Twoją pierwotną metodę płatności, zazwyczaj w ciągu 5–10 dni roboczych.
Czy gwarancja dotyczy planów rocznych?
Tak. Okres 7 dni obowiązuje zarówno dla planów miesięcznych, jak i rocznych, przy pierwszej płatności i każdym odnowieniu.
A co z planem darmowym?
Plan darmowy jest bezterminowo bezpłatny — nie ma czego zwracać. Gwarancja dotyczy wyłącznie planów płatnych.
Wypróbuj bez ryzyka
Zacznij projektować za darmo. Przejdź na plan płatny dopiero wtedy, gdy będziesz gotowy — z naszą 7-dniową gwarancją zwrotu pieniędzy.