§ GARANCIA
14 napos pénzvisszafizetési garancia
Próbáljon ki bármely fizetős csomagot kockázat nélkül. Ha a CCTVplanner mégsem felel meg Önnek, írjon nekünk a fizetéstől számított 14 napon belül, és a teljes összeget visszatérítjük — indoklás nélkül.
Mit fed le a garancia
- Minden fizetős előfizetés — Installer, Business, Studio és Enterprise, havi vagy éves díjszabással.
- A legutóbbi fizetés teljes visszatérítését, ha azt 14 napon belül kéri.
- Nincsenek űrlapok, nincsenek lemorzsolódást megakadályozó hívások — egyetlen e-mail elegendő.
Hogyan kérhet visszatérítést
- 01Írjon a [email protected] címre a fiókjához tartozó e-mail címről.
- 02Jelezze, hogy szeretné igénybe venni a 14 napos pénzvisszafizetési garanciát. Indoklás nem szükséges.
- 03A visszatérítést az eredeti fizetési módra 5–10 munkanapon belül feldolgozzuk.
A részletek
A garancia az új fizetős csomag első fizetésére és minden megújításra vonatkozik, az adott terhelést követő 14 napon belül igényelve. Csak az előfizetési díjra terjed ki. Az ingyenes csomag mindig ingyenes, és nem igényel garanciát. A visszatérítéseket az eredeti fizetési módra utaljuk vissza. Az ismételt visszatérítés-és-újraelőfizetés ciklusokat saját belátásunk szerint kizárhatjuk. Ez a garancia kiegészíti — és nem korlátozza — az EU-s vagy helyi jogszabályok alapján Önt megillető kötelező fogyasztói jogokat.
Gyakran ismételt kérdések
Meg kell indokolnom?
Nem. Írjon nekünk 14 napon belül, és visszatérítjük az összeget — indoklás nélkül.
Mennyi ideig tart a visszatérítés?
A Stripe az eredeti fizetési módra utalja vissza az összeget, jellemzően 5–10 munkanapon belül.
Vonatkozik az éves csomagokra is?
Igen. A 14 napos időszak a havi és az éves csomagokra egyaránt vonatkozik, az első terhelésre és minden megújításra.
Mi a helyzet az ingyenes csomaggal?
Az ingyenes csomag tartósan ingyenes — nincs mit visszatéríteni. A garancia csak a fizetős csomagokra vonatkozik.
Próbálja ki kockázat nélkül
Kezdje el a tervezést ingyen. Csak akkor váltson magasabb csomagra, amikor készen áll — 14 napos pénzvisszafizetési garanciánkkal a háttérben.