§ GARANTIE

Niet-goed-geld-terug-garantie van 7 dagen

Probeer elk betaald abonnement zonder risico. Als CCTVplanner niet bij je past, mail ons dan binnen 7 dagen na je betaling en we betalen je het volledige bedrag terug — zonder vragen.

Wat de garantie dekt

• Alle betaalde abonnementen — Lite, Standard en Premium, maandelijks of jaarlijks.
• Volledige terugbetaling van je meest recente betaling als je dit binnen 7 dagen aanvraagt.
• Geen formulieren, geen retentiegesprekken — één e-mail is genoeg.

Hoe vraag je een terugbetaling aan

1. 01Mail naar [email protected] vanaf het adres dat aan je account is gekoppeld.
2. 02Vermeld dat je gebruik wilt maken van de niet-goed-geld-terug-garantie van 7 dagen. Een reden is niet nodig.
3. 03We verwerken de terugbetaling naar je oorspronkelijke betaalmethode binnen 5–10 werkdagen.

De kleine lettertjes

De garantie geldt voor je eerste betaling op een nieuw betaald abonnement en voor elke verlenging, mits aangevraagd binnen 7 dagen na die afschrijving. Ze dekt uitsluitend de abonnementskosten. Het gratis abonnement is altijd gratis en heeft geen garantie nodig. Terugbetalingen worden uitgevoerd naar de oorspronkelijke betaalmethode. Herhaalde cycli van terugbetalen en opnieuw abonneren kunnen naar ons eigen inzicht worden uitgesloten. Deze garantie wordt aangeboden als aanvulling op — en beperkt op geen enkele manier — de wettelijke consumentenrechten die je hebt op grond van het EU-recht of de lokale wetgeving.

Veelgestelde vragen