§ ГАРАНТІЯ
Гарантія повернення коштів протягом 14 днів
Спробуйте будь-який платний план без ризику. Якщо CCTVplanner вам не підходить, напишіть нам протягом 14 днів після оплати, і ми повернемо вам усю суму — без зайвих запитань.
Що охоплює гарантія
- Усі платні підписки — Installer, Business, Studio та Enterprise, місячні або річні.
- Повне повернення останнього платежу, якщо ви запросите його протягом 14 днів.
- Жодних форм, жодних дзвінків для утримання — достатньо одного листа.
Як запросити повернення коштів
- 01Напишіть на [email protected] з адреси, вказаної у вашому обліковому записі.
- 02Зазначте, що бажаєте скористатися гарантією повернення коштів протягом 14 днів. Причину вказувати не потрібно.
- 03Ми обробляємо повернення коштів на ваш початковий спосіб оплати протягом 5–10 робочих днів.
Дрібний шрифт
Гарантія поширюється на ваш перший платіж за новий платний план і на кожне поновлення, за умови подання запиту протягом 14 днів після відповідного списання. Вона охоплює лише вартість підписки. Безкоштовний план завжди безкоштовний і не потребує гарантії. Повернення коштів здійснюється на початковий спосіб оплати. Повторювані цикли повернення коштів і повторної підписки можуть бути виключені на наш розсуд. Ця гарантія надається на додаток до — і не обмежує — будь-які законні права споживача, які ви маєте згідно із законодавством ЄС або місцевим законодавством.
Поширені запитання
Чи потрібно вказувати причину?
Ні. Напишіть нам протягом 14 днів, і ми повернемо вам кошти — без зайвих запитань.
Скільки часу займає повернення коштів?
Stripe повертає кошти на ваш початковий спосіб оплати, зазвичай протягом 5–10 робочих днів.
Чи поширюється це на річні плани?
Так. Період у 14 днів поширюється як на місячні, так і на річні плани — на перше списання та кожне поновлення.
А як щодо безкоштовного плану?
Безкоштовний план назавжди безкоштовний — повертати нічого. Гарантія поширюється лише на платні плани.
Спробуйте без ризику
Почніть проєктувати безкоштовно. Переходьте на вищий план лише тоді, коли будете готові — з нашою гарантією повернення коштів протягом 14 днів.