§ 保証
7日間返金保証
どの有料プランもリスクなしでお試しいただけます。CCTVplannerがご期待に沿わない場合は、お支払いから7日以内にメールでご連絡ください。理由を問わず全額返金いたします。
保証の対象範囲
- すべての有料サブスクリプション（Lite、Standard、Premium）の月額・年額プラン。
- 7日以内にお申し出いただいた場合、直近のお支払いを全額返金。
- フォーム入力や引き止めの電話は不要。メール1通で完結します。
返金のお申し込み方法
- 01アカウントに登録されているアドレスから [email protected] までメールをお送りください。
- 027日間返金保証を利用したい旨をお伝えください。理由は不要です。
- 03元のお支払い方法へ、5〜10営業日以内に返金処理を行います。
詳細条件
本保証は、新しい有料プランの初回お支払い、および各更新時のお支払いに適用され、その請求から7日以内にお申し出いただく必要があります。対象はサブスクリプション料金のみです。無料プランは常に無料であり、保証は不要です。返金は元のお支払い方法へ行われます。返金と再加入を繰り返す場合は、当社の裁量により対象外となることがあります。本保証は、EUまたは現地の法律に基づきお客様が有する法定の消費者権利に追加して提供されるものであり、それらを制限するものではありません。
よくあるご質問
理由を伝える必要はありますか？
いいえ。7日以内にメールでご連絡いただければ、理由を問わず返金いたします。
返金にはどのくらい時間がかかりますか？
Stripeが元のお支払い方法へ返金を行います。通常5〜10営業日以内です。
年額プランにも適用されますか？
はい。7日間の期間は月額・年額プランの両方に適用され、初回請求および各更新時に有効です。
無料プランはどうなりますか？
無料プランは永久に無料のため、返金するものはありません。本保証は有料プランにのみ適用されます。