§ GARANZIA
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni
Prova qualsiasi piano a pagamento senza rischi. Se CCTVplanner non fa per te, scrivici entro 7 giorni dal pagamento e ti rimborseremo l'intero importo — senza fare domande.
Cosa copre la garanzia
- Tutti gli abbonamenti a pagamento — Lite, Standard e Premium, mensili o annuali.
- Rimborso completo del tuo pagamento più recente se lo richiedi entro 7 giorni.
- Nessun modulo, nessuna chiamata di trattenimento — basta una sola email.
Come richiedere un rimborso
- 01Scrivi a [email protected] dall'indirizzo associato al tuo account.
- 02Indica che desideri usare la garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni. Non è richiesta alcuna motivazione.
- 03Elaboriamo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.
Le condizioni in dettaglio
La garanzia si applica al tuo primo pagamento per un nuovo piano a pagamento e a ogni rinnovo, richiesta entro 7 giorni dal relativo addebito. Copre esclusivamente il costo dell'abbonamento. Il piano gratuito è sempre gratuito e non necessita di garanzia. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. Cicli ripetuti di rimborso e nuova sottoscrizione possono essere esclusi a nostra discrezione. Questa garanzia è offerta in aggiunta a — e non limita — qualsiasi diritto del consumatore previsto dalla legge dell'UE o locale.
Domande frequenti
Devo fornire una motivazione?
No. Scrivici entro 7 giorni e ti rimborsiamo — senza fare domande.
Quanto tempo richiedono i rimborsi?
Stripe restituisce i fondi sul tuo metodo di pagamento originale, in genere entro 5–10 giorni lavorativi.
Si applica ai piani annuali?
Sì. La finestra di 7 giorni si applica sia ai piani mensili che a quelli annuali, al primo addebito e a ogni rinnovo.
E il piano gratuito?
Il piano gratuito è gratuito per sempre — non c'è nulla da rimborsare. La garanzia si applica solo ai piani a pagamento.
Provalo senza rischi
Inizia a progettare gratuitamente. Passa a un piano a pagamento solo quando sei pronto — con il supporto della nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 7 giorni.