§ GARANZIA
Garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni
Prova qualsiasi piano a pagamento senza rischi. Se CCTVplanner non fa per te, scrivici entro 14 giorni dal pagamento e ti rimborseremo l'intero importo — senza fare domande.
Cosa copre la garanzia
- Tutti gli abbonamenti a pagamento — Installer, Business, Studio ed Enterprise, mensili o annuali.
- Rimborso completo del tuo pagamento più recente se lo richiedi entro 14 giorni.
- Nessun modulo, nessuna chiamata di trattenimento — basta una sola email.
Come richiedere un rimborso
- 01Scrivi a [email protected] dall'indirizzo associato al tuo account.
- 02Indica che desideri usare la garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni. Non è richiesta alcuna motivazione.
- 03Elaboriamo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5–10 giorni lavorativi.
Le condizioni in dettaglio
La garanzia si applica al tuo primo pagamento per un nuovo piano a pagamento e a ogni rinnovo, richiesta entro 14 giorni dal relativo addebito. Copre esclusivamente il costo dell'abbonamento. Il piano gratuito è sempre gratuito e non necessita di garanzia. I rimborsi vengono effettuati sul metodo di pagamento originale. Cicli ripetuti di rimborso e nuova sottoscrizione possono essere esclusi a nostra discrezione. Questa garanzia è offerta in aggiunta a — e non limita — qualsiasi diritto del consumatore previsto dalla legge dell'UE o locale.
Domande frequenti
Devo fornire una motivazione?
No. Scrivici entro 14 giorni e ti rimborsiamo — senza fare domande.
Quanto tempo richiedono i rimborsi?
Stripe restituisce i fondi sul tuo metodo di pagamento originale, in genere entro 5–10 giorni lavorativi.
Si applica ai piani annuali?
Sì. La finestra di 14 giorni si applica sia ai piani mensili che a quelli annuali, al primo addebito e a ogni rinnovo.
E il piano gratuito?
Il piano gratuito è gratuito per sempre — non c'è nulla da rimborsare. La garanzia si applica solo ai piani a pagamento.
Provalo senza rischi
Inizia a progettare gratuitamente. Passa a un piano a pagamento solo quando sei pronto — con il supporto della nostra garanzia soddisfatti o rimborsati di 14 giorni.