§ การรับประกัน

การรับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน

ทดลองใช้แพ็กเกจแบบชำระเงินใดก็ได้โดยไม่มีความเสี่ยง หาก CCTVplanner ไม่เหมาะกับคุณ อีเมลหาเราภายใน 7 วันนับจากวันชำระเงิน แล้วเราจะคืนเงินให้เต็มจำนวน โดยไม่ต้องถามเหตุผล

สิ่งที่การรับประกันครอบคลุม

• การสมัครสมาชิกแบบชำระเงินทั้งหมด ได้แก่ Lite, Standard และ Premium ทั้งรายเดือนและรายปี
• คืนเงินเต็มจำนวนของการชำระเงินครั้งล่าสุด หากคุณขอภายใน 7 วัน
• ไม่ต้องกรอกแบบฟอร์ม ไม่มีการโทรเพื่อรั้งลูกค้า เพียงอีเมลฉบับเดียวก็เพียงพอ

วิธีขอคืนเงิน

1. 01อีเมลไปที่ [email protected] จากที่อยู่อีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ
2. 02แจ้งว่าคุณต้องการใช้การรับประกันคืนเงินภายใน 7 วัน โดยไม่ต้องระบุเหตุผล
3. 03เราจะดำเนินการคืนเงินไปยังช่องทางการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 5–10 วันทำการ

รายละเอียดเงื่อนไข

การรับประกันนี้ใช้กับการชำระเงินครั้งแรกของแพ็กเกจแบบชำระเงินใหม่ และกับการต่ออายุแต่ละครั้ง โดยต้องขอภายใน 7 วันนับจากการเรียกเก็บเงินนั้น ครอบคลุมเฉพาะค่าสมาชิกเท่านั้น แพ็กเกจฟรีนั้นฟรีตลอดและไม่จำเป็นต้องมีการรับประกัน การคืนเงินจะดำเนินการไปยังช่องทางการชำระเงินเดิม การคืนเงินและสมัครสมาชิกซ้ำเป็นรอบ ๆ อาจถูกยกเว้นตามดุลยพินิจของเรา การรับประกันนี้มีให้เพิ่มเติมจาก และไม่จำกัด สิทธิผู้บริโภคตามกฎหมายที่คุณมีภายใต้กฎหมายของสหภาพยุโรป (EU) หรือกฎหมายท้องถิ่น

คำถามที่พบบ่อย