§ 보장
7일 환불 보장
어떤 유료 요금제든 부담 없이 사용해 보세요. CCTVplanner가 맞지 않으면 결제 후 7일 이내에 이메일을 보내주시면 이유를 묻지 않고 전액 환불해 드립니다.
보장 적용 범위
- 모든 유료 구독 — Lite, Standard, Premium의 월간 및 연간 요금제.
- 7일 이내에 요청하시면 가장 최근 결제 금액을 전액 환불.
- 양식 작성도, 해지 방어 전화도 없습니다. 이메일 한 통이면 충분합니다.
환불 요청 방법
- 01계정에 등록된 주소에서 [email protected] 로 이메일을 보내주세요.
- 027일 환불 보장을 이용하고 싶다고 알려주세요. 이유는 필요하지 않습니다.
- 03원래 결제 수단으로 5~10영업일 이내에 환불을 처리해 드립니다.
세부 약관
본 보장은 신규 유료 요금제의 첫 결제와 각 갱신 결제에 적용되며, 해당 청구일로부터 7일 이내에 요청해야 합니다. 구독료에만 적용됩니다. 무료 요금제는 항상 무료이며 보장이 필요하지 않습니다. 환불은 원래 결제 수단으로 이루어집니다. 환불과 재구독을 반복하는 경우 당사의 재량에 따라 제외될 수 있습니다. 본 보장은 EU 또는 현지 법률에 따라 귀하가 보유한 법정 소비자 권리에 추가로 제공되며 이를 제한하지 않습니다.
자주 묻는 질문
이유를 말해야 하나요?
아니요. 7일 이내에 이메일을 보내주시면 이유를 묻지 않고 환불해 드립니다.
환불은 얼마나 걸리나요?
Stripe가 원래 결제 수단으로 환불하며, 일반적으로 5~10영업일 이내에 처리됩니다.
연간 요금제에도 적용되나요?
네. 7일 기간은 월간 및 연간 요금제 모두에 적용되며, 첫 청구와 모든 갱신에 유효합니다.
무료 요금제는 어떻게 되나요?
무료 요금제는 영구적으로 무료이므로 환불할 것이 없습니다. 본 보장은 유료 요금제에만 적용됩니다.