§ GARANTI
7 dagars pengarna-tillbaka-garanti
Prova vilken betalplan som helst riskfritt. Om CCTVplanner inte passar dig, mejla oss inom 7 dagar efter din betalning så återbetalar vi dig fullt ut — utan frågor.
Vad garantin omfattar
- Alla betalda abonnemang — Lite, Standard och Premium, månadsvis eller årsvis.
- Full återbetalning av din senaste betalning om du begär den inom 7 dagar.
- Inga formulär, inga kvarhållningssamtal — ett enda mejl räcker.
Hur du begär en återbetalning
- 01Mejla [email protected] från adressen på ditt konto.
- 02Nämn att du vill använda 7 dagars pengarna-tillbaka-garantin. Ingen anledning krävs.
- 03Vi behandlar återbetalningen till din ursprungliga betalningsmetod inom 5–10 arbetsdagar.
Det finstilta
Garantin gäller din första betalning på en ny betalplan och varje förnyelse, begärd inom 7 dagar efter den debiteringen. Den omfattar endast abonnemangsavgiften. Gratisplanen är alltid gratis och behöver ingen garanti. Återbetalningar utfärdas till den ursprungliga betalningsmetoden. Upprepade cykler av återbetalning och återprenumeration kan uteslutas efter vårt gottfinnande. Denna garanti erbjuds utöver — och begränsar inte — de lagstadgade konsumenträttigheter du har enligt EU-rätt eller lokal lag.
Vanliga frågor
Behöver jag uppge en anledning?
Nej. Mejla oss inom 7 dagar så återbetalar vi dig — utan frågor.
Hur lång tid tar återbetalningar?
Stripe återför pengar till din ursprungliga betalningsmetod, vanligtvis inom 5–10 arbetsdagar.
Gäller det årsplaner?
Ja. 7-dagarsfönstret gäller både månads- och årsplaner, på den första debiteringen och varje förnyelse.
Hur är det med gratisplanen?
Gratisplanen är permanent gratis — det finns inget att återbetala. Garantin gäller endast betalplaner.
Prova det riskfritt
Börja projektera gratis. Uppgradera bara när du är redo — med stöd av vår 7 dagars pengarna-tillbaka-garanti.