Il servizio CCTVplanner.io (di seguito: "Servizio") è fornito da:

Ai fini dei presenti Termini:

Il Servizio è uno strumento di progettazione che funziona nel browser: posizioni telecamere e dispositivi su mappe e planimetrie, visualizzi campi visivi e coperture, generi documentazione (esportazioni PDF, DXF, CSV e simili), prepari offerte e le condividi con i tuoi clienti.

È disponibile un Piano gratuito, utilizzabile senza alcun pagamento. I suoi limiti sono descritti nella pagina dei prezzi e all'interno dell'applicazione.

Importante: tutti i risultati relativi a copertura, campo visivo, DORI, spazio di archiviazione e simili sono stime di calcolo basate sui dati inseriti e su modelli ottici generali. Costituiscono un supporto alla progettazione, non un progetto certificato, una misurazione o una garanzia di efficacia reale. L'installazione finale deve sempre essere verificata da un installatore qualificato nelle condizioni reali del sito e con l'apparecchiatura reale.

Il catalogo dei dispositivi (specifiche di telecamere e videoregistratori) è elaborato sulla base di informazioni dei produttori pubblicamente disponibili ed è messo a disposizione per comodità. Le specifiche possono cambiare o contenere errori; i parametri critici vanno verificati prima dell'acquisto nella documentazione ufficiale del produttore.

Al momento della registrazione fornisci un indirizzo e-mail valido e proteggi le tue credenziali di accesso. Sei responsabile dell'attività svolta sull'Account fino a quando non ci segnali che è stato compromesso.

L'Account ha carattere personale. Il Servizio applica un limite ragionevole al numero di dispositivi connessi a un singolo Account; il lavoro di squadra avviene tramite le postazioni team, non tramite la condivisione di un unico accesso.

Postazioni team: il titolare del Piano (proprietario) paga per il team e aggiunge i membri. Ogni membro del team, utilizzando il Servizio, accetta i presenti Termini. La rimozione di un membro pone fine al suo accesso nell'ambito della licenza del proprietario.

Un amministratore può creare un account per un collaboratore sulla base dell'indirizzo e-mail (provisioning). Tale account diventa attivo solo quando la persona invitata imposta la propria password tramite il link che le viene inviato; fino ad allora non può essere utilizzato.

I Piani e i prezzi attuali sono indicati nella pagina dei prezzi. I prezzi sono espressi in EUR, salvo diversa indicazione; l'IVA dovuta è mostrata al momento del pagamento.

I Piani a pagamento si rinnovano automaticamente per periodi successivi mensili o annuali, a seconda della scelta. Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento nel portale di fatturazione; l'annullamento ha effetto alla fine del periodo pagato, fino al termine del quale conservi l'accesso.

Le postazioni team aggiuntive sono fatturate come componente aggiuntiva dell'abbonamento. La modifica del numero di postazioni durante un periodo di fatturazione è conteggiata pro rata dal fornitore dei pagamenti.

I pagamenti sono gestiti da Stripe. Non conserviamo i dati completi della carta. Le fatture sono emesse in formato elettronico e recapitate all'indirizzo e-mail oppure disponibili nel portale di fatturazione.

Possiamo modificare i prezzi o la composizione dei Piani. Per gli abbonati esistenti un aumento di prezzo si applica non prima del periodo di fatturazione successivo e comunque non prima di 30 giorni dalla notifica via e-mail o nell'applicazione. Se non accetti la modifica, annulla l'abbonamento prima della sua entrata in vigore; fino ad allora vale il prezzo precedente.

Alcuni Piani offrono un periodo di prova che richiede l'inserimento anticipato di una carta di pagamento. Il periodo di prova dura 3 giorni. Al suo termine, il primo canone di abbonamento viene addebitato automaticamente sulla carta fornita, al prezzo indicato al momento del pagamento.

Puoi rinunciare in qualsiasi momento prima della fine del periodo di prova nel portale di fatturazione; in tal caso non addebitiamo alcun importo. La data e l'importo esatti del primo addebito sono mostrati prima dell'inizio del periodo di prova e ripetuti nella conferma.

Un solo periodo di prova per persona. Possiamo rifiutare un periodo di prova quando la stessa carta o gli stessi dati dell'account sono già stati utilizzati per una prova precedente; in tal caso resta comunque possibile il normale acquisto dell'abbonamento.

Il Consumatore può recedere dal contratto relativo al Servizio a pagamento entro 14 giorni dalla sua conclusione, senza indicarne il motivo.

Il Servizio è un servizio digitale eseguito immediatamente: avviando un Piano a pagamento o un periodo di prova chiedi espressamente l'inizio dell'esecuzione prima della scadenza del termine di recesso. In caso di recesso entro i 14 giorni paghi esclusivamente la parte di servizio fornita fino al momento del recesso, in proporzione al prezzo; il resto viene rimborsato. Se il servizio per il periodo in questione è stato interamente eseguito con il tuo previo consenso espresso e dopo la presa d'atto della perdita del diritto di recesso, tale diritto si estingue in tale ambito.

Per recedere, invia una dichiarazione inequivocabile via e-mail a [email protected]. Puoi utilizzare il modulo tipo di cui alla sezione 19, ma non è obbligatorio.

Il rimborso avviene con lo stesso metodo di pagamento utilizzato, entro 14 giorni dal ricevimento della dichiarazione.

Puoi annullare l'abbonamento in qualsiasi momento con effetto alla fine del periodo pagato in corso. Non rimborsiamo la parte residua di un periodo iniziato, salvo nei casi previsti dalla legge (inclusa la sezione 7), nell'ambito della garanzia di rimborso descritta di seguito, o quando decidiamo di farlo per cortesia.

Indipendentemente dai tuoi diritti di legge, offriamo una garanzia volontaria di rimborso di 7 giorni: se la richiedi entro 7 giorni da un pagamento, rimborsiamo quel pagamento per intero. I dettagli sono su cctvplanner.io/money-back-guarantee; dove questa garanzia è più favorevole di altre disposizioni, si applica la garanzia.

Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti che la legge riconosce al Consumatore, compresi i diritti derivanti dal difetto di conformità del servizio digitale al contratto.

I progetti, le planimetrie, le fotografie, le note e gli altri materiali che carichi o crei restano tuoi. Non rivendichiamo alcun diritto su di essi.

Ci concedi la licenza tecnica necessaria al funzionamento del Servizio: per archiviare, elaborare, sottoporre a backup e mostrare i tuoi contenuti a te e alle persone con cui li condividi. La licenza si estingue al momento dell'eliminazione dei contenuti.

Sei responsabile di disporre dei diritti sui contenuti caricati (ad esempio planimetrie o fotografie dei siti) e della loro conformità alla legge.

Se nel Servizio tratti dati personali dei tuoi clienti (ad esempio nelle offerte o nel Portale Cliente), sei il titolare del trattamento di tali dati e noi li trattiamo per tuo conto in qualità di responsabile del trattamento, conformemente all'Informativa sulla privacy. L'accordo sul trattamento dei dati per gli Utenti Business è disponibile su richiesta: [email protected].

Decidi tu chi riceve il link al Portale Cliente e sei responsabile della sua corretta condivisione. Ai link può essere impostata una data di scadenza; tratta il link al portale come il documento che esso rende accessibile.

L'approvazione elettronica (firma) raccolta nel Portale Cliente documenta il consenso del tuo cliente: nome e cognome, e-mail, immagine della firma e marca temporale. Si tratta di una firma elettronica semplice, non di una firma elettronica qualificata ai sensi del regolamento eIDAS. Spetta a te valutare se tale forma di approvazione sia sufficiente per i tuoi scopi e per la tua giurisdizione.

Se utilizzi il branding white-label, hai l'obbligo di assicurarti che il tuo cliente sappia con chi sta concludendo il contratto: sei tu a restare la sua controparte contrattuale e il titolare del trattamento dei suoi dati.

È vietato:

Il Servizio, il suo software, l'aspetto grafico, il marchio e l'elaborazione del catalogo sono protetti e restano di nostra proprietà o di proprietà dei nostri licenzianti. I presenti Termini ti concedono esclusivamente un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzare il Servizio conformemente al Piano di cui disponi.

Possiamo utilizzare le osservazioni e i suggerimenti che ci trasmetti per sviluppare il Servizio, senza obblighi nei tuoi confronti.

Forniamo il Servizio con la dovuta diligenza e puntiamo a una disponibilità continua, ma non garantiamo un funzionamento senza interruzioni. Possono verificarsi finestre di manutenzione e guasti; ripristiniamo il funzionamento nel più breve tempo ragionevolmente possibile. Impegni di disponibilità distinti valgono esclusivamente nei contratti Enterprise individuali.

Sviluppiamo il Servizio in modo continuo: possiamo aggiungere, modificare e ritirare funzionalità. Se una modifica limita in modo sostanziale una funzionalità che utilizzi attivamente in un Piano a pagamento, ti avviseremo in anticipo e potrai annullare l'abbonamento prima della sua entrata in vigore.

Nei confronti dei Consumatori: nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la responsabilità che per legge non può essere esclusa o limitata.

Nei confronti degli Utenti Business: la nostra responsabilità complessiva per tutte le pretese in qualsiasi periodo di 12 mesi è limitata ai corrispettivi che ci hai pagato per tale periodo; non rispondiamo dei danni indiretti e consequenziali, del mancato guadagno né della perdita di dati nella misura in cui un ragionevole backup da parte tua l'avrebbe evitata.

In ogni caso vale la natura progettuale del Servizio (sezione 3): non rispondiamo delle conseguenze di un'installazione fisica realizzata sulla base delle stime generate nel Servizio senza una verifica professionale sul posto.

Le modalità di trattamento dei dati personali, l'elenco dei responsabili del trattamento e i diritti spettanti sono descritti nell'Informativa sulla privacy all'indirizzo cctvplanner.io/rodo. Essa costituisce parte del rapporto con noi, ma è un documento distinto dai presenti Termini.

Possiamo modificare i presenti Termini per motivi rilevanti: modifiche della legge, del Servizio, dei requisiti di pagamento o di sicurezza. Annunciamo le modifiche con almeno 14 giorni di anticipo via e-mail o nell'applicazione. Se non le accetti, annulla l'abbonamento prima della loro entrata in vigore; l'uso continuato del Servizio dopo tale data equivale ad accettazione. Le modifiche non hanno effetto retroattivo sui periodi già pagati.

Puoi smettere di usare il Servizio in qualsiasi momento ed eliminare l'Account nelle impostazioni dell'account.

Possiamo sospendere o chiudere un Account che violi in modo sostanziale i presenti Termini. Salvo che la natura della violazione lo escluda, ti inviteremo prima a porre fine alla violazione.

Dopo la risoluzione del contratto puoi richiedere per 30 giorni l'esportazione dei tuoi dati; successivamente i dati vengono eliminati o anonimizzati conformemente all'Informativa sulla privacy. Le disposizioni che per loro natura restano efficaci (comprese le sezioni 12 e 14) continuano ad applicarsi.

I presenti Termini sono regolati dal diritto polacco. Per i Consumatori tale scelta non li priva della protezione garantita dalle disposizioni imperative della legge dello Stato di residenza abituale del Consumatore.

Reclami: scrivi a [email protected] descrivendo il problema e le tue aspettative. Rispondiamo entro 14 giorni.

Il Consumatore può avvalersi dei metodi extragiudiziali di risoluzione delle controversie, compresa la piattaforma dell'Unione europea per la risoluzione delle controversie online all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr, nonché dell'assistenza degli organismi locali di tutela dei consumatori.

(compilare e restituire il presente modulo solo se si intende recedere dal contratto)

Qualora una disposizione dei presenti Termini risulti invalida o inefficace, le restanti disposizioni restano in vigore e la disposizione invalida è sostituita da una regola valida che più si avvicina al suo scopo.

La versione aggiornata dei presenti Termini è sempre disponibile all'indirizzo cctvplanner.io/terms e può essere salvata o stampata.

Il modulo Gare è una componente a pagamento del Servizio. È uno strumento informativo: raccoglie e ordina bandi di gara e avvisi di aggiudicazione dai registri pubblici nazionali e dell'Unione, consente di filtrarli e seguirli, di riportare una procedura scelta in un progetto dell'editor e di preparare documenti di supporto all'offerta.

Non garantiamo che i dati siano completi, corretti o aggiornati. Provengono da terzi, cioè dalle stazioni appaltanti e dai gestori dei registri, e sono presentati così come sono stati resi disponibili. La copertura varia da paese a paese e, sotto le soglie nazionali ed europee, una parte rilevante degli appalti non viene pubblicata affatto e resta per noi invisibile. L'assenza di un bando nel Servizio non significa che non sia in corso una procedura.

Non presentiamo l'offerta al tuo posto. Non firmiamo documenti, non ti rappresentiamo davanti alla stazione appaltante e non facciamo da intermediari nella procedura. La firma elettronica qualificata, la presentazione sulla piattaforma della stazione appaltante e il rispetto dei termini restano esclusivamente a tuo carico.

Gli esiti dei meccanismi automatici, compresi il punteggio di corrispondenza, la lettura della documentazione di gara e la scelta delle apparecchiature, sono stime destinate a una tua verifica alla fonte. La verifica di conformità si basa sui dati di catalogo e sul tuo progetto; lo stato «nessun dato» è un risultato a pieno titolo e non significa che un requisito sia soddisfatto.

Il modulo Gare non costituisce consulenza legale né consulenza in materia di appalti pubblici. Non valutiamo né la tua ammissibilità alla procedura né la conformità della tua offerta alla normativa.

Sei l'unico responsabile del contenuto dell'offerta presentata, del rispetto dei termini e delle condizioni fissati dalla stazione appaltante e della conformità del tuo operato alla normativa sugli appalti pubblici.

Nei limiti consentiti dalla legge non rispondiamo per un appalto non aggiudicato, per un'offerta respinta o esclusa, per un termine mancato, per una procedura modificata, annullata o rinviata, né per il mancato guadagno e altri danni derivanti dall'uso del modulo Gare o dall'affidamento sui dati ivi presentati. Verso gli Utenti professionali la nostra responsabilità complessiva legata al modulo Gare è limitata ai corrispettivi pagati per tale componente nei 12 mesi precedenti l'evento. Tali limitazioni non coprono il danno causato con dolo né la responsabilità che la legge vieta di escludere; verso i Consumatori si applica la prima frase del punto 14.

I documenti di gara che carichi per l'analisi sono conservati unicamente per eseguirla e per metterti a disposizione il risultato. Non li condividiamo con altri utenti. Puoi eliminarli in qualsiasi momento con il pulsante presente sulla procedura; su richiesta inviata a [email protected] li eliminiamo senza indugio.

L'acquisto del modulo Gare comporta l'accettazione del presente punto e dei termini nel loro complesso. La confermi prima del pagamento.