§ GARANCIJA
14-Dnevna Garancija Povrata Novca
Pokušajte bilo koji plaćeni plan bez rizika. Ako CCTVplanner nije pravi za Vas, pošaljite nam e-poštu u roku od 14 dana od plaćanja i vratit ćemo Vam u punoj mjeri — bez pitanja.
Što garancija pokriva
- Sve plaćene pretplate — Installer, Business, Studio i Enterprise, mjesečno ili godišnje.
- Puna povrata novca za Vašu najnoviju uplatu ako je zatražite u roku od 14 dana.
- Bez obrazaca, bez poziva za zadržavanje — dovoljno je jedna e-poruka.
Kako zatražiti povrat novca
- 01Pošaljite e-poruku na [email protected] s adrese na Vašem računu.
- 02Navedite da želite koristiti garanciju povrata novca od 14 dana. Nije potreban razlog.
- 03Obrađujemo povrat novca na Vašu izvornu metodu plaćanja u roku od 5–10 poslovnih dana.
Sitni tisak
Garancija se primjenjuje na Vašu prvu uplatu za novi plaćeni plan i na svaku obnovu, traženu u roku od 14 dana od te uplate. Pokriva samo naknadu za pretplatu. Besplatni plan je uvijek besplatan i ne trebata garanciju. Povrati novca se izdaju na originalnu metodu plaćanja. Ponovljeni ciklusi povrata i ponovno pretplaćivanja mogu biti isključeni prema našoj diskreciji. Ova garancija se nudi dodatno na — i ne ograničava — nikakva zakonska prava potrošača koja imate prema EU ili lokalnom zakonu.
Često postavljana pitanja
Trebam li dati razlog?
Ne. Pošaljite nam e-poruku u roku od 14 dana i mi ćemo Vam vratiti novac — bez pitanja.
Koliko dugo traje povrat novca?
Stripe vraća sredstva na Vašu izvornu metodu plaćanja, obično u roku od 5–10 poslovnih dana.
Primjenjuje li se na godišnje planove?
Da. Prozor od 14 dana se primjenjuje na mjesečne i godišnje planove, na prvu uplatu i svaku obnovu.
Što je s besplatnim planom?
Besplatni plan je trajno besplatan — nema ničega za vraćanje. Garancija se primjenjuje samo na plaćene planove.
Isprobajte bez rizika
Počnite projektirati besplatno. Nadogradite se samo kada ste spremni — podržano našom garancijom povrata novca od 14 dana.