A CCTVplanner.io szolgáltatást (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) a következő szolgáltató nyújtja:

A jelen Feltételek alkalmazásában:

A Szolgáltatás böngészőben működő tervezőeszköz: kamerákat és eszközöket helyezhet el térképeken és alaprajzokon, megjelenítheti a látómezőket és a lefedettséget, dokumentációt készíthet (PDF, DXF, CSV és hasonló exportok), ajánlatokat állíthat össze, és megoszthatja azokat ügyfeleivel.

Elérhető ingyenes Csomag is, amely fizetés nélkül használható. Korlátait a díjszabási oldalon és az alkalmazásban ismertetjük.

Fontos: a lefedettségre, a látómezőre, a DORI értékekre, a tárhelyre és hasonlókra vonatkozó valamennyi eredmény számítási becslés, amely a megadott adatokon és általános optikai modelleken alapul. Ezek tervezési segédeszközök, nem pedig tanúsított terv, mérés vagy a valós teljesítmény garanciája. A végleges telepítést minden esetben szakképzett telepítőnek kell ellenőriznie a tényleges helyszín és a tényleges eszközök alapján.

Az eszközkatalógust (kamerák és rögzítők specifikációit) a gyártók nyilvánosan elérhető információi alapján állítjuk össze, és kényelmi célból tesszük elérhetővé. A specifikációk változhatnak vagy hibákat tartalmazhatnak; a kritikus paramétereket vásárlás előtt ellenőrizze a gyártó hivatalos dokumentációjában.

A regisztráció során érvényes e-mail címet kell megadnia, és köteles gondoskodni belépési adatai biztonságáról. A Fiókján zajló tevékenységért mindaddig Ön felel, amíg nem jelzi felénk, hogy a Fiókot illetéktelenek vették át.

A Fiók személyes jellegű. A Szolgáltatás észszerű korlátot érvényesít az egy Fiókba bejelentkezett eszközök számára vonatkozóan; a csapatmunka csapathelyeken keresztül történik, nem pedig egyetlen belépés megosztásával.

Csapathelyek: a Csomag tulajdonosa (a tulajdonos) fizet a csapatért, és ő adja hozzá a tagokat. A Szolgáltatás használatával minden csapattag elfogadja a jelen Feltételeket. Egy tag eltávolításával megszűnik a hozzáférése a tulajdonos licence keretében.

Az adminisztrátor e-mail cím alapján fiókot hozhat létre munkatársa számára (provisioning). Az ilyen fiók csak akkor válik aktívvá, amikor a meghívott személy a részére küldött linken keresztül saját jelszót állít be; addig a fiók nem használható.

Az aktuális Csomagok és árak a díjszabási oldalon találhatók. Az árak eltérő jelzés hiányában EUR-ban értendők; a fizetendő áfát a fizetéskor tüntetjük fel.

A fizetős Csomagok a választástól függően automatikusan megújulnak egymást követő havi vagy éves időszakokra. Az előfizetés bármikor lemondható a számlázási portálon; a lemondás a kifizetett időszak végén lép hatályba, és addig a hozzáférés megmarad.

A további csapathelyek elszámolása az előfizetés kiegészítéseként történik. A helyek számának számlázási időszakon belüli módosítását fizetési szolgáltatónk időarányosan számolja el.

A fizetéseket a Stripe kezeli. Az Ön teljes kártyaadatait nem tároljuk. A számlákat elektronikusan állítjuk ki, és e-mail címére kézbesítjük, illetve a számlázási portálon érhetők el.

A Csomagok árát és összetételét módosíthatjuk. A meglévő előfizetők esetében az áremelés legkorábban a következő számlázási időszaktól hatályos, de nem korábban, mint 30 nappal azt követően, hogy e-mailben vagy az alkalmazásban értesítettük. Ha a módosítást nem fogadja el, mondja le előfizetését annak hatálybalépése előtt; addig a korábbi ár érvényes.

Egyes Csomagok olyan próbaidőszakot kínálnak, amelyhez előre meg kell adni egy bankkártyát. A próbaidőszak 3 napig tart. Lejártakor az első előfizetési díjat automatikusan levonjuk a megadott kártyáról, a fizetéskor feltüntetett áron.

A próbaidőszak vége előtt bármikor lemondhat a számlázási portálon; ebben az esetben semmilyen díjat nem számítunk fel. Az első terhelés pontos dátumát és összegét a próbaidőszak megkezdése előtt megjelenítjük, és a visszaigazolásban megismételjük.

Személyenként egy próbaidőszak vehető igénybe. Megtagadhatjuk a próbaidőszakot, ha ugyanazt a kártyát vagy fiókadatokat korábbi próbaidőszakhoz már felhasználták; ebben az esetben továbbra is lehetőség van normál előfizetésre.

Ha Ön Fogyasztó, a fizetős szerződéstől annak megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

A Szolgáltatás azonnal teljesített digitális szolgáltatás: a fizetős Csomag vagy a próbaidőszak elindításával Ön kifejezetten kéri a teljesítés megkezdését az elállási határidő lejárta előtt. Ha a 14 napon belül eláll, csak az elállásig már teljesített szolgáltatásért fizet, az árral arányosan; a fennmaradó részt visszatérítjük. Ha az adott előfizetési időszakra a szolgáltatást az Ön előzetes kifejezett hozzájárulásával és az elállási jog elvesztésének tudomásulvételével teljes egészében teljesítettük, az elállási jog ebben a körben megszűnik.

Az elálláshoz küldjön egyértelmű nyilatkozatot e-mailben a [email protected] címre. Használhatja a 19. pontban található nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező.

A visszatérítést ugyanazzal a fizetési móddal teljesítjük, amellyel Ön fizetett, a nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül.

Az előfizetést bármikor lemondhatja, a folyó fizetett időszak végével. A megkezdett időszak díját nem térítjük vissza, kivéve a jogszabályban meghatározott eseteket (ideértve a 7. pontot), az alább leírt pénzvisszafizetési garanciát, valamint azokat az eseteket, amikor méltányosságból a visszatérítés mellett döntünk.

Törvényes jogaitól függetlenül önkéntes, 7 napos pénzvisszafizetési garanciát kínálunk: ha egy fizetéstől számított 7 napon belül kéri, a fizetést teljes egészében visszatérítjük. Részletek: cctvplanner.io/money-back-guarantee; ahol a garancia kedvezőbb más rendelkezéseknél, a garancia alkalmazandó.

A jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza a Fogyasztó törvényes jogait, ideértve a digitális szolgáltatás szerződésnek való meg nem feleléséből eredő jogokat.

Az Ön által feltöltött vagy létrehozott projektek, alaprajzok, fényképek, jegyzetek és egyéb anyagok az Ön tulajdonában maradnak. Ezekre nem támasztunk tulajdoni igényt.

Ön a Szolgáltatás működtetéséhez szükséges technikai licencet ad nekünk: tartalmainak tárolására, feldolgozására, biztonsági mentésére, valamint arra, hogy azokat megjelenítsük Önnek és azoknak a személyeknek, akikkel megosztja őket. Ez a licenc a tartalom törlésével megszűnik.

Ön felel azért, hogy rendelkezik a felhasznált tartalmak (például alaprajzok vagy helyszíni fényképek) feltöltéséhez szükséges jogokkal, valamint a tartalmak jogszerűségéért.

Ha a Szolgáltatásban saját ügyfeleinek személyes adatait kezeli (például ajánlatokban vagy az Ügyfélportálon), ezen adatok adatkezelője Ön, mi pedig az Ön nevében, adatfeldolgozóként dolgozzuk fel azokat, az Adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint. Üzleti Felhasználók számára adatfeldolgozási megállapodás kérésre elérhető a [email protected] címen.

Ön dönti el, ki kap linket az Ügyfélportálhoz, és Ön felel annak megfelelő megosztásáért. A linkekhez lejárati idő állítható be; kezelje a portál linkjét úgy, mint magát a dokumentumot, amelyhez hozzáférést ad.

Az Ügyfélportálon gyűjtött elektronikus jóváhagyás (aláírás) az Ön ügyfelének elfogadását dokumentálja: nevét, e-mail címét, az aláírás képét és egy időbélyeget. Ez egyszerű elektronikus aláírás, nem pedig az eIDAS rendelet szerinti minősített elektronikus aláírás. Annak megítélése, hogy a jóváhagyás e formája elegendő-e az Ön céljaira és az Ön joghatósága szerint, az Ön felelőssége.

Ha white-label arculatot használ, gondoskodnia kell arról, hogy ügyfele tudja, kivel köt szerződést: ügyfelének szerződő partnere és adatainak adatkezelője továbbra is Ön marad.

Tilos:

A Szolgáltatás, annak szoftvere, megjelenése, márkája és a katalógus mint összeállítás védelem alatt áll, és a mi tulajdonunkban vagy licencadóink tulajdonában marad. A jelen Feltételek kizárólag nem kizárólagos, át nem ruházható jogot biztosítanak Önnek a Szolgáltatás Csomagjának megfelelő használatára.

Ha visszajelzést vagy javaslatot küld nekünk, azt a Szolgáltatás fejlesztésére felhasználhatjuk anélkül, hogy ez bármilyen kötelezettséget keletkeztetne Önnel szemben.

A Szolgáltatást kellő gondossággal nyújtjuk, és folyamatos rendelkezésre állásra törekszünk, de nem garantáljuk a megszakítás nélküli működést. Karbantartási ablakok és üzemzavarok előfordulhatnak; a működést a lehető legrövidebb észszerű időn belül helyreállítjuk. Külön rendelkezésre állási kötelezettségvállalások kizárólag egyedi Enterprise szerződésekben szerepelnek.

A Szolgáltatást folyamatosan fejlesztjük: funkciókat adhatunk hozzá, módosíthatunk és vonhatunk ki. Ha egy változás lényegesen korlátozza a fizetős Csomagban Ön által aktívan használt funkciókat, előzetesen értesítjük, és Ön a változás hatálybalépése előtt lemondhatja előfizetését.

Fogyasztókkal szemben: a jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem zárja ki és nem korlátozza azt a felelősséget, amely az alkalmazandó jog szerint nem zárható ki és nem korlátozható.

Üzleti Felhasználókkal szemben: bármely 12 hónapos időszakban valamennyi igényért fennálló teljes felelősségünk az adott időszakra részünkre megfizetett díjak összegére korlátozódik; nem felelünk közvetett és következményi károkért, elmaradt haszonért, valamint adatvesztésért abban a körben, amelyben azt az Ön oldalán készített észszerű biztonsági mentés megelőzte volna.

Minden esetben irányadó a Szolgáltatás tervezési jellege (3. pont): nem felelünk az olyan fizikai telepítés következményeiért, amelyet a Szolgáltatásban generált becslések alapján, professzionális helyszíni ellenőrzés nélkül végeztek el.

A személyes adatok kezelésének módját, az adatfeldolgozók listáját és az Önt megillető jogokat az Adatkezelési tájékoztató írja le, amely a cctvplanner.io/rodo címen érhető el. A tájékoztató a velünk fennálló jogviszony része, de a jelen Feltételektől különálló dokumentum.

A jelen Feltételeket alapos okból módosíthatjuk: a jogszabályok, a Szolgáltatás, a fizetési vagy biztonsági követelmények változása esetén. A módosításokat legalább 14 nappal korábban bejelentjük e-mailben vagy az alkalmazásban. Ha nem fogadja el őket, mondja le előfizetését a hatálybalépés előtt; a Szolgáltatás ezen időpontot követő további használata elfogadásnak minősül. A módosítások nem hatnak visszamenőleg a már kifizetett időszakokra.

Ön bármikor felhagyhat a Szolgáltatás használatával, és a fiókbeállításokban törölheti Fiókját.

A jelen Feltételeket lényegesen megsértő Fiókot felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük. Ha a jogsértés jellege ezt nem zárja ki, előbb figyelmeztetjük, és lehetőséget adunk a jogsértés megszüntetésére.

A szerződés megszűnését követően 30 napig kérheti adatai exportját; ezt követően az adatokat az Adatkezelési tájékoztatóban leírtak szerint töröljük vagy anonimizáljuk. Azok a rendelkezések, amelyek jellegüknél fogva a megszűnést követően is fennmaradnak (ideértve a 12. és 14. pontot), továbbra is hatályban maradnak.

A jelen Feltételekre a lengyel jog az irányadó. Fogyasztók esetében ez a jogválasztás nem fosztja meg Önt attól a védelemtől, amelyet a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelezően alkalmazandó jogszabályai biztosítanak.

Panaszok: írjon a [email protected] címre, ismertetve a problémát és elvárását. 14 napon belül válaszolunk.

A Fogyasztó igénybe veheti a bírósági eljáráson kívüli vitarendezési lehetőségeket, ideértve az EU online vitarendezési platformját az ec.europa.eu/consumers/odr címen, valamint a helyi fogyasztóvédelmi szervek és ombudsmanok segítségét.

(csak abban az esetben töltse ki és küldje vissza ezt a nyomtatványt, ha el kíván állni a szerződéstől)

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak bizonyul, a többi rendelkezés hatályban marad, az érvénytelen rendelkezés helyébe pedig a céljához legközelebb álló érvényes szabály lép.

A jelen Feltételek aktuális változata mindenkor elérhető a cctvplanner.io/terms címen, és elmenthető vagy kinyomtatható.

A Közbeszerzés modul a Szolgáltatás fizetős kiegészítője. Tájékoztató eszköz: nyilvános nemzeti és uniós nyilvántartásokból gyűjti és rendezi az ajánlati felhívásokat és az eredménytájékoztatókat, lehetővé teszi ezek szűrését és követését, egy kiválasztott eljárás átemelését a szerkesztőben lévő projektbe, valamint az ajánlatot támogató dokumentumok előkészítését.

Nem garantáljuk az adatok teljességét, helyességét vagy naprakészségét. Harmadik felektől, azaz ajánlatkérőktől és nyilvántartás-üzemeltetőktől származnak, és abban a formában jelenítjük meg őket, ahogyan közzétették. A lefedettség országonként eltér, a nemzeti és uniós értékhatárok alatt pedig a szerződések jelentős része egyáltalán nem kerül közzétételre, és számunkra láthatatlan marad. Egy hirdetmény hiánya a Szolgáltatásban nem jelenti azt, hogy nem folyik eljárás.

Nem nyújtunk be ajánlatot Ön helyett. Nem írunk alá dokumentumokat, nem képviseljük Önt az ajánlatkérő előtt, és nem járunk el közvetítőként. A minősített elektronikus aláírás, a benyújtás az ajánlatkérő felületén és a határidők betartása kizárólag Önt terheli.

Az automatikus mechanizmusok eredményei, ideértve az illeszkedési pontszámot, a közbeszerzési dokumentáció beolvasását és a berendezések kiválasztását, becslések, amelyeket Önnek kell a forrásnál ellenőriznie. A megfelelőség ellenőrzése katalógusadatokon és az Ön projektjén alapul; a „nincs adat" állapot önálló eredmény, és nem jelenti azt, hogy egy követelmény teljesül.

A Közbeszerzés modul nem jogi tanácsadás és nem közbeszerzési tanácsadás. Nem értékeljük sem az Ön részvételi jogosultságát, sem ajánlatának jogszabályi megfelelését.

Kizárólag Ön felel a benyújtott ajánlat tartalmáért, az ajánlatkérő által meghatározott határidők és feltételek betartásáért, valamint azért, hogy eljárása megfeleljen a közbeszerzési szabályoknak.

A jog által megengedett mértékben nem felelünk az el nem nyert szerződésért, az elutasított vagy kizárt ajánlatért, az elmulasztott határidőért, a módosított, visszavont vagy elhalasztott eljárásért, sem az elmaradt haszonért és egyéb kárért, amely a Közbeszerzés modul használatából vagy az ott megjelenített adatokra való hagyatkozásból ered. Üzleti Felhasználókkal szemben a Közbeszerzés modullal összefüggő teljes felelősségünk az esemény előtti 12 hónapban e kiegészítőért fizetett díjakra korlátozódik. E korlátozások nem terjednek ki a szándékosan okozott kárra, sem a jogszabály szerint ki nem zárható felelősségre; Fogyasztókkal szemben a 14. pont első mondata alkalmazandó.

Az elemzésre feltöltött közbeszerzési dokumentumokat kizárólag azért tároljuk, hogy az elemzést elvégezzük és az eredményt elérhetővé tegyük Önnek. Nem osztjuk meg más felhasználókkal. Bármikor törölheti őket az adott eljárásnál lévő gombbal; a [email protected] címre küldött kérésre haladéktalanul töröljük őket.

A Közbeszerzés modul megvásárlása e pont és a feltételek egészének elfogadását jelenti. Ezt a fizetés előtt erősíti meg.