La videovigilancia bancaria es un ámbito regulado: identificación facial en cajeros automáticos, doble cobertura en cámaras acorazadas, ventanillas para vehículos, retención de grabaciones con calidad A ML, protección contra rayos según la norma EN 62305 en cajeros automáticos al aire libre y un despliegue en la red de sucursales que debe replicarse sin problemas en 50 ubicaciones. Además de todo eso, la diligencia debida de los proveedores bancarios rechazará el software de origen ruso en la mayoría de las jurisdicciones en 2026. JVSG no supera la selección, y su lienzo, que solo admite FOV, no puede modelar solapamientos ni DORI ajustes. CCTVplanner está diseñado y alojado en la Unión Europea, incluye todas las funciones de nivel bancario en el plan gratuito y clona sucursales con dos clics.
Plan gratuito · Diseñado y alojado íntegramente en la UE · Cumplimiento normativo de nivel bancario
La videovigilancia bancaria es el ámbito de la vigilancia en interiores más regulado, después del sector sanitario. La herramienta que se utilice debe superar los controles de diligencia debida del proveedor, del delegado de protección de datos, de la autoridad competente y del auditor de seguros.
Los controles de la cadena de suministro de TI en el sector bancario —las directrices del SREP de la UE, las normas más estrictas de la OCC de EE. UU. y las expectativas de la FCA en materia de resiliencia operativa— señalan el software de origen ruso ya en la fase de diligencia debida del proveedor. JVSG no supera ese filtro antes de que se revisen los cálculos de FOV.
Tanto el reconocimiento facial en cajeros automáticos como la captura facial en ventanillas requieren 250 píxeles por metro a la distancia y el ángulo de trabajo adecuados. JVSG dibuja un cono plano FOV —útil, pero no un anillo DORI ajustado al teclado del cajero automático—. Nosotros generamos los cuatro anillos EN 62676-4 y te permitimos seleccionar exactamente dónde se situará el rostro del cliente.
Las salas de cámaras acorazadas, de manejo de efectivo y de doble control necesitan una cobertura de cámaras superpuesta para que un solo fallo no deje la sala sin visión. JVSG no muestra la superposición. CCTVplanner sombrea el polígono de superposición entre los conos de FOV: así se aprecia la redundancia de un solo vistazo.
Los cajeros automáticos con servicio desde el coche y las cámaras de las sucursales al aire libre están expuestos a los rayos. La norma EN 62305 exige la instalación de dispositivos de protección contra sobretensiones (SPD) en las cámaras y en los conmutadores, según la mayoría de las pólizas de seguro y las disposiciones de las autoridades competentes. JVSG omite la línea de SPD. Nosotros la añadimos automáticamente a BOM.
La implantación de un banco minorista con 50 sucursales implica 50 planos de planta con una plantilla de cámaras prácticamente idéntica. El archivo de licencia por máquina de «JVSG» no se adapta a esta escala. «CCTVplanner Project Copy» clona una sucursal de la plantilla en la siguiente con solo dos clics.
Hoy, todos los elementos están incluidos en el producto, dentro del plan gratuito, incluyendo el DPIA, las líneas SPD según la norma EN 62305 y el sombreado de solapamiento.
DEFENSAR — Diseñado y alojado al 100 % en la UE. Cumple con los requisitos relativos al país de origen y la residencia de datos establecidos en las plantillas del SREP de la UE, de resiliencia operativa de la FCA del Reino Unido y de selección de proveedores de la OCC de EE. UU. JVSG no los cumple.
Coloca la cámara, ajusta la distancia focal y la altura de montaje. Coloca el anillo «Identify» (250 píxeles/m según EN 62676-4) sobre el teclado del cajero automático y el rostro del cliente. Lo mismo para la estación del cajero: «Identify» en el lado del cliente y «Recognise» en el lado del personal.
Coloca dos cámaras sobre la bóveda. El polígono de solapamiento se sombrea automáticamente; así podrás ver la zona de redundancia sin necesidad de realizar mediciones. Si mueves una cámara, el polígono se actualiza en tiempo real. Listo para la autoridad competente y la auditoría.
Las cámaras exteriores señaladas en el plano incluyen automáticamente una línea de dispositivos de protección contra sobretensiones (SPD) según la norma EN 62305-4. El esquema de cableado indica la ubicación de los SPD en ambos extremos. Este documento demuestra a la autoridad competente y al auditor de seguros que la protección contra rayos se especificó en la fase de diseño.
La Directiva de la UE sobre la protección de datos (ML), junto con la normativa bancaria nacional, suele exigir un periodo de conservación de las grabaciones de CCTV más largo que el previsto en la normativa general (GDPR), que suele ser de 5 años. La hoja de trabajo de la EIPD recoge el periodo de conservación, la base jurídica y la justificación de la proporcionalidad; se rellena automáticamente y está lista para su responsable de protección de datos (DPO) y su responsable de cumplimiento.
El teclado del cajero automático, la zona del cliente en la ventanilla, el cajero automático para coches y la ranura de depósito nocturno requieren todos una resolución de 250 píxeles por metro a la distancia de trabajo frente al cliente. CCTVplanner coloca el anillo de identificación directamente sobre el teclado en el plano de la planta.
El interior de la cámara acorazada suele requerir «Recognise» (125 px/m) en la superficie de la barra, además de una superposición completa. El vestíbulo y la cola también necesitan «Recognise». Representamos los cuatro anillos de «DORI» en tiempo real en el lienzo, lo cual se valida mediante 4.270 pruebas unitarias.
Los cajeros automáticos con servicio desde el coche, las cámaras situadas en el perímetro de las sucursales y las cámaras instaladas en los tejados son objetivos propicios para los rayos. La norma EN 62305-4 exige la instalación de dispositivos de protección contra sobretensiones (SPD) tanto en la cámara como en el extremo del cable conectado al conmutador.
CCTVplanner añade automáticamente la línea SPD al «BOM» y al plan de cableado para cada cámara marcada como de exterior. El «PDF» demuestra a la autoridad competente y al auditor de seguros que la protección contra rayos se ha especificado en el diseño.
Las cinco líneas que determinan si el proyecto superará la diligencia debida del proveedor y la evaluación del impacto en la protección de datos.
| ¿Qué? | CCTVplanner | JVSG |
|---|---|---|
| Coste | Plan gratuito · Estándar: 4,17 € al mes | De cientos a miles por licencia |
| Plataforma | Navegador: funciona en un entorno informático bancario de alta seguridad | Solo para el escritorio de Windows; se necesita un instalador |
| Funcionalidades bancarias | DORI Identificar, solapamiento de bóvedas, SPD según la norma EN 62305, retención de tipo AML, copia del proyecto | FOV cono — sin solapamiento, sin SPD, sin DPIA, sin copia |
| Origen | Unión Europea (DEFENSAR) | Rusia: no cumple con los requisitos de diligencia debida para proveedores bancarios |
| Actualizaciones | Continuo: actualizar la pestaña | Descarga manual, versiones principales de pago |
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Los bancos operan bajo unas expectativas cada vez más estrictas en materia de gestión de riesgos de terceros: las directrices del SREP de la UE, las directrices de externalización de la EBA, las normas de resiliencia operativa SYSC 8/13 de la FCA del Reino Unido y las normas más estrictas de la OCC de EE. UU. Todas ellas exigen una diligencia debida documentada de los proveedores que abarque el país de origen, la exposición a sanciones y el riesgo de la cadena de suministro. El software de origen ruso no superará el filtro de forma predeterminada en 2026 en la mayoría de las jurisdicciones fuera de Rusia y Bielorrusia. CCTVplanner está desarrollado y gestionado por DEFENSAR, diseñado y alojado en la Unión Europea, lo que le permite superar esos filtros por su propia naturaleza.
Sí. Coloca la cámara sobre el cajero automático, ajusta la distancia focal y la altura de montaje, y aparecerán los cuatro anillos de «DORI»: Detectar (25 px/m), Observar (62,5), Reconocer (125) e Identificar (250). Coloca el anillo de Identificar sobre el teclado y la posición de pie del cliente. Si el anillo queda dentro de esa zona, la cámara establece la especificación de Identificar a esa distancia por EN 62676-4. El mismo flujo de trabajo se aplica a la ventanilla, el cajero automático con servicio desde el coche y la ranura de depósito nocturno.
Coloca dos o tres cámaras alrededor de la cámara acorazada o la sala de manejo de efectivo. El polígono de solapamiento se sombrea automáticamente en el punto de intersección de dos conos de visión (FOV); esa es la zona de redundancia, donde un fallo en una sola cámara no deja la sala sin visión. El informe «PDF» muestra a la autoridad competente (AHJ) y al equipo de auditoría el sombreado de solapamiento en cada vista en alzado. Si se mueve una cámara, el polígono se actualiza en tiempo real.
Sí. La hoja de trabajo de la EIPD del artículo 35 incluye un campo para el periodo de conservación en el que se recogen tanto el valor de referencia de la Agencia de Protección de Datos (GDPR) como cualquier excepción específica de la entidad bancaria (A ML) o de la normativa bancaria nacional (que suele ser de 5 años para las cámaras de seguridad de las sucursales en los Estados miembros de la UE). La justificación de la proporcionalidad y la necesidad ya viene redactada a partir de la cobertura de las cámaras. Tu delegado de protección de datos (DPO) y el responsable de cumplimiento normativo solo tienen que modificarla y firmarla; no es necesario que la redacten desde cero.
Origen en la UE, alojamiento en la UE, ATM Identify-DORI, superposición de cámaras acorazadas, SPD conforme a la norma EN 62305, DPIA de retención de datos de AML, copia del proyecto de red de sucursales. Plan gratuito, sin necesidad de tarjeta de crédito. Clientes de todo el mundo ya se han pasado a nuestro servicio.
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