Mažmeninės prekybos parduotuvės vaizdo stebėjimo kamerų išdėstymas: išsamus išdėstymo vadovas

Įėjimo ir išėjimo taškai

Įėjimas yra svarbiausia kameros vieta bet kurioje mažmeninės prekybos parduotuvėje. Kiekvienas vagis, kiekvienas pirkėjas ir kiekvienas darbuotojas praeina pro šiuos taškus. Sumontuokite kamerą 2,5–3 metrų aukštyje tiesiai priešais įėjimą, taip, kad kiekvienas įeinantis ar išeinantis asmuo būtų užfiksuotas identifikavimo kokybės (daugiau nei 250 pikselių metrui priekinėje dalyje). Išvenkite foninio apšvietimo problemų pastatydami kamerą toje pačioje pusėje kaip ir pagrindinis šviesos šaltinis arba naudokite kamerą su stipria WDR funkcija, kad susidorotumėte su kontrastu tarp vidaus apšvietimo ir lauko saulės šviesos, sklindančios pro stiklines duris.

Parduotuvėse su keliais įėjimais kiekvienam įėjimui reikalinga atskira kamera. Avariniai išėjimai ir tik darbuotojams skirtos durys yra vienodai svarbūs – tai dažni darbuotojų vagysčių ir neteisėtos prieigos keliai. Išdėstykite kameras taip, kad jos užfiksuotų ir asmenį, besinaudojantį durimis, ir visus jo nešamus daiktus. Dviejų kamerų sistema (viena plati kontekstui, kita siaura veidui užfiksuoti) idealiai tinka pagrindiniams įėjimams, kuriuose yra didelis žmonių skaičius.

Taip pat apsvarstykite galimybę įrengti žmonių skaičiavimo kamerą prie pagrindinio įėjimo. Viršuje montuojamos „fisheye“ arba stereo kameros pateikia tikslų įėjimų / išėjimų skaičių, kuris įtraukiamas į mažmeninės prekybos analizę, skirtą konversijų rodikliams stebėti ir personalo optimizavimui.

POS ir kasos zonos

Pardavimo vietos kameros yra būtinos norint aptikti kasininkų sukčiavimą, pataikavimą (prekių perdavimą draugams be nuskaitymo) ir išspręsti ginčus dėl operacijų. Sumontuokite kamerą tiesiai virš arba už kiekvienos kasos, pakreiptą taip, kad užfiksuotų kasos ekraną, kasininko rankas, nuskaitymo sritį ir kliento veidą. Idealus montavimo aukštis yra 2,5–3 metrai, šiek tiek už kasininko peties, kad būtų galima geriausiai matyti operaciją.

Norint integruoti POS įrenginius, daugelis šiuolaikinių vaizdo stebėjimo sistemų gali tiesiogiai perkelti operacijų duomenis į vaizdo įrašą, o tai leidžia tyrėjams susieti konkrečius nuskaitytus (arba praleistus) elementus su tiksliais vaizdo įrašo momentais. Tam reikia bent 4 MP raiškos kameros, kad būtų galima aiškiai nuskaityti kvito tekstą ir brūkšninio kodo veiklą. Įsitikinkite, kad kameros kampas leidžia vienu metu matyti ir ekraną, ir krepšelio / krepšio sritį.

Savitarnos kasų zonos turi būti papildomai stebimos. Kiekvienoje savitarnos kasoje turėtų būti kamera, fiksuojanti nuskaitymo paviršių, o viena apžvalgos kamera turėtų aprėpti visą savitarnos kasų zoną. Vagysčių iš savitarnos kasų skaičius yra gerokai didesnis nei vagysčių iš personalo valdomų kasų, todėl ši zona yra prioritetas didelės raiškos stebėjimui.

Praėjimai ir prekybos salės

Pardavimo salė yra vieta, kur vyksta vagystės parduotuvėse. Tikslas – stebėjimo lygio aprėptis visuose praėjimuose, o didelės vertės zonose – identifikavimo lygio aprėptis. dome kameros montuojamos praėjimų sankryžose ir ilgų praėjimų galuose, paprastai 3–4 metrų aukštyje. Viena dome kamera keturių krypčių praėjimų sankryžoje gali vienu metu aprėpti keturių praėjimų dalis plačiakampiu objektyvu.

Didelės vertės prekių zonose – elektronikoje, kosmetikoje, alkoholiniuose gėrimuose, skutimosi peiliukuose ir kituose dažnai vagiamuose daiktuose – reikalinga tankesnė kamerų aprėptis. Šiose zonose naudokite po vieną kamerą 30–50 kvadratinių metrų plote, palyginti su viena kamera 75–100 kvadratinių metrų plote standartinėse prekių zonose. Tikslas – aiškiai matyti asmenį, renkantį, slepiantį ar perkeliantį prekę.

Parduotuvėse su aukštais lentynų blokais venkite kamerų montuoti tik lubų aukštyje. Lentynos, aukštesnės nei 1,8 metro, sukuria dideles akląsias zonas grindų lygyje. Lubose esančias kameras papildykite žemiau ant galinių dangtelių arba konstrukcinių kolonų sumontuotomis kameromis, kad matytumėte praėjimus, kurie yra užstojami vaizdui iš viršaus.

Sandėlis ir priėmimo zona

Sandėlyje dažnai pasitaiko vagysčių, kai darbuotojai gali be priežiūros pasiekti prekes. Įrenkite kameras, kurios stebi priėmimo duris (kur atkeliauja prekės), bendrą sandėlio grindų plotą ir tarpdurį tarp sandėlio ir pardavimo salės. Priėmimo durų kamera turėtų užfiksuoti pristatymo personalą, siuntų skaičių ir visus įeinančius ar išeinančius daiktus.

Sandėlio kameras su plačiakampiais objektyvais montuokite 3–4 metrų aukštyje, kad maksimaliai padidintumėte grindų aprėptį. Skirtingai nuo prekybos salės, sandėlio lentynose nebūtinas didelis pikselių tankis – prioritetas teikiamas žmonių ir prekių judėjimo stebėjimui, ypač įėjimo / išėjimo vietose. 2–4 MP kamera su 2,8 mm objektyvu užtikrina pakankamą aprėptį daugumai sandėlio išdėstymų.

Jei parduotuvėje yra pakrovimo rampa arba galinės durys, filmuokite jas taip pat, kaip ir pagrindinį įėjimą. Tai didelės rizikos vieta organizuotiems darbuotojų vagysčių tinklams, kurie perduoda prekes pro galines duris bendrininkams.

Automobilių stovėjimo aikštelė

Automobilių stovėjimo aikštelių kameros atlieka keletą funkcijų: atgraso nuo įsilaužimų, fiksuoja automobilių numerius tiriant organizuotus nusikaltimus mažmeninėje prekyboje, dokumentuoja paslydimo ir kritimo incidentus ir stebi vežimėlių aptvaras. Naudokite bullet kameras su IR apšvietimu, kurių veikimo spindulys yra bent 30 metrų, montuojamas 4–5 metrų atstumu ant stulpų arba pastatų sienų. Apžiūrėkite visas važiuojamąsias juostas, pėsčiųjų takus ir vežimėlių grąžinimo zonas.

Valstybinių numerių nuskaitymui prie įvažiavimų ir išvažiavimų iš automobilių stovėjimo aikštelių įrenkite specialias kameras su siauru matymo lauku ir 6–12 mm objektyvais, nukreiptais į numerio ženklo aukštį (maždaug 0,5 metro nuo žemės). Standartinės apžvalgos kameros negali patikimai nuskaityti numerio ženklų dėl kampo, atstumo ir IR atspindžio nuo atspindinčių numerio ženklų medžiagų. Primygtinai rekomenduojamos LPR skirtos kameros arba nustatymai (užrakto greičio reguliavimas, IR filtro valdymas).

Apšvietimas automobilių stovėjimo aikštelėse dieną ir naktį labai kinta. Kameros turi turėti efektyvų IR, kurio veikimo nuotolis būtų bent 30–50 metrų, arba automobilių stovėjimo aikštelėje turi būti papildomas apšvietimas. Tamsios automobilių stovėjimo aikštelės yra rizikos magnetai ir saugumo spragos, nepriklausomai nuo kamerų skiriamosios gebos.

Personalo zonos (poilsio kambarys, biuras, kasa)

Grynųjų pinigų skaičiavimo patalpoje arba biure, kuriame sutinkami kasos aparatai, turi būti speciali kamera, dengianti skaičiavimo paviršių. Tai apsaugo nuo vagysčių ir melagingų kaltinimų. Kamerą sumontuokite taip, kad būtų aiškiai matomos rankos, grynieji pinigai ir skaičiavimo zona be jokių kliūčių. Idealiai tinka 4 MP kamera iš arti (2–2,5 metro aukščio).

Poilsio kambariuose ir persirengimo kambariuose kyla privatumo problemų. Daugelyje jurisdikcijų stebėjimas draudžiamas arba ribojamas tose vietose, kuriose darbuotojai pagrįstai tikisi privatumo. Jei kameros įrengtos poilsio kambariuose, jos turėtų aprėpti tik bendras zonas (ne persirengimo kambarius ar tualetus) ir darbuotojai turi būti aiškiai informuoti. Prieš įrengdami kameras šiose zonose, pasidomėkite vietos darbo įstatymais.

Kupolinės kameros

Kupolinės kameros yra mažmeninės prekybos vaizdo stebėjimo sistemų pagrindas. Dėl vandalizmui atsparaus korpuso jas galima montuoti prieinamuose aukščiuose prekybos salėje. dome dangtelis paslepia tikslią kameros nukreipimo kryptį, o tai suteikia psichologinį atgrasymo efektą – vagys negali pasakyti, kurį praėjimą stebi kamera. dome kameras naudokite praėjimams, kasų zonoms ir bendram prekybos salės stebėjimui. Vidinės mini dome kameros suteikia mažesnį, mažiau įkyrią apžvalgą butikams ir mados prekių mažmeninės prekybos aplinkai, kur svarbi estetika.

PTZ (panoraminės, pakreipiamos ir priartinamos) kameros

PTZ kameros leidžia apsaugos operatoriams nuotoliniu būdu sukti, pakreipti vaizdą ir keisti priartinimo režimą, kad realiuoju laiku galėtų sekti įtartiną veiklą. Jos idealiai tinka didelėms mažmeninės prekybos erdvėms, tokioms kaip universalinės parduotuvės, didmeniniai mažmenininkai ir prekybos centrai, kur viena kamera gali aprėpti didelę teritoriją, o operatorius gali ją valdyti. PTZ kameras statykite centrinėse pakeltose vietose, iš kurių atsiveria vaizdas į didžiausias atviras prekybos salės zonas. Tačiau PTZ kameros turėtų papildyti stacionarias kameras, o ne jas pakeisti – į vieną zoną nukreipta PTZ kamera palieka visas kitas zonas nestebimas. Nustatykite automatinio patruliavimo maršrutus valandomis, kai nėra personalo, kad būtų galima keisti iš anksto nustatytas pozicijas.

Žuvies akies (360 laipsnių) kameros

„Fisheye“ kameros iš vieno prie lubų sumontuoto įrenginio fiksuoja visą 360 laipsnių vaizdą, kurį galima skaitmeniniu būdu iškreipti į kelis virtualius kamerų vaizdus. Jos puikiai tinka aprėpti plačias atviras erdves, tokias kaip parduotuvių įėjimai, maisto aikštelės ir didelės skyrių grindų dalys. Tinkamoje aplinkoje viena „fisheye“ kamera gali pakeisti 3–4 tradicines kameras. Kompromisas yra mažesnis pikselių tankis, palyginti su fiksuota kamera, apimančia tą patį plotą, todėl jos geriausiai tinka stebėjimo lygio aprėpčiai, kai identifikavimą atlieka specialios kameros pagrindiniuose taškuose.

Pinhole ir slaptos kameros

Skylutinės kameros yra praktiškai nematomos ir montuojamos lubų plytelėse, iškabose ar vitrinose. Jos naudojamos mažmeninėje prekyboje tiksliniams tyrimams – kai konkreti lentyna, vitrina ar plotas yra nepaaiškinamai susitraukęs ir matomos kameros neužfiksuoja vagystės. Skylutinės kameros nepakeičia matomos atgrasymo sistemos; jos yra tyrimo papildas. Daugelis nuostolių prevencijos komandų jas laikinai naudoja tyrimų metu ir perkelia pagal poreikį. Patikrinkite vietinius įstatymus dėl slapto stebėjimo, nes kai kuriose jurisdikcijose reikalaujama, kad visos kameros būtų atskleistos.

Kamerų montavimas per aukštai

Mažmeninės prekybos parduotuvės su aukštomis lubomis (4–6 metrai) dažnai montuoja kameras prie lubų dėl patogumo. 6 metrų atstumu 4 MP kamera, nukreipta tiesiai žemyn, sukuria vaizdą iš viršaus į viršų be jokių naudingų veido detalių. Prekybos salėje kameras montuokite ne toliau kaip 3–4 metrų aukštyje, naudodami sieninius laikiklius arba pakabinamus laikiklius, jei lubos aukštesnės. Kamera turėtų fiksuoti veidus, o ne viršugalvius.

Pasikliaujant viena apžvalgos kamera

Kai kurie smulkūs mažmenininkai įrengia vieną plataus kampo kamerą, apimančią visą parduotuvę, ir laiko darbą atliktu. Viena kamera negali vienu metu užfiksuoti identifikavimo lygio vaizdo prie įėjimo, išsamios operacijos POS kasoje ir praėjimo. Net ir mažoms parduotuvėms reikia mažiausiai 4 kamerų: vienos prie įėjimo, vienos POS kasoje, vienos, kuri filmuoja pardavimo salę, ir vienos sandėlyje.

Nepaisant foninio apšvietimo stikliniuose įėjimuose

Kameros, nukreiptos į vitrinas arba įėjimo duris, žiūri tiesiai į dienos šviesą. Be WDR kiekvienas įeinantis asmuo atrodo kaip tamsus siluetas užtemdytame fone. Tai yra dažniausia priežastis, kodėl įėjimo kameros neužfiksuoja tinkamų naudoti veido vaizdų. Įėjimo vietoms visada pasirinkite kameras su tikru WDR (mažiausiai 120 dB) ir prieš montuodami išbandykite kamerą šviesiausiu paros metu.

POS kasoje nėra kameros

Darbuotojų vagystės kasoje – įskaitant operacijų anuliavimą klientui išėjus, sukčiavimo būdu grąžintų prekių tvarkymą ir pataikavimą – sudaro didelę mažmeninės prekybos nuostolių dalį. Parduotuvė, kurioje nėra kameros, tiesiogiai fiksuojančios kiekvieną kasą, nemato dažniausiai pasitaikančios vidinių vagysčių formos. Įsitikinkite, kad kiekviena kasa turi savo specialų kameros kampą.

Nepakankamas saugojimo laikas

Vagystės iš mažmeninės prekybos vietų dažnai aptinkamos praėjus kelioms dienoms ar savaitėms po įvykio, atliekant inventorizacijos ar auditus. Jei sistema saugo tik 7 dienų filmuotą medžiagą, įrodymai jau yra prarasti iki to laiko, kai nustatomas praradimas. Numatykite mažiausiai 30 dienų saugojimą, o didelės vertės patalpoms – 60–90 dienų. Naudokite H.265 glaudinimą ir judesio inicijavimą turintį įrašymą žemo prioriteto kamerose, kad sumažintumėte saugojimo išlaidas neprarandant svarbios filmuotos medžiagos.

Pamiršant galines duris

Priėmimo durys, avarinis išėjimas arba konteinerio zona už parduotuvės yra akloji zona daugelyje mažmeninės prekybos vaizdo stebėjimo sistemų. Tai yra pagrindiniai darbuotojų vagysčių schemų išėjimo taškai. Kiekvienoms durims, kurias galima atidaryti iš vidaus, reikalinga kamera, net jei klientai jomis naudojasi retai.