Поставяне на CCTV камери в розничен магазин: Пълно ръководство за оформление

Входни и изходни точки

Входът е най-важното място за камера във всеки магазин. Всеки крадец, всеки клиент и всеки служител преминават през тези точки. Монтирайте камера на височина 2.5 до 3 метра, насочена директно към входа, позиционирана така, че всеки човек, който влиза или излиза, да бъде уловен на идентификационна степен качество (250+ пиксела на метър на лицето). Избягвайте проблеми с обратното осветяване, като поставите камерата на същата страна като преобладаващия източник на светлина, или използвайте камера със силна WDR способност, за да се справите с контраста между вътрешното осветяване и външното слънце, потока през стъклените врати.

За магазини с множество входа, всеки вход нуждае своя собствена посветена камера. Аварийни изходи и врати само за персонал са еднакво важни : това са често маршрути за кража от служители и неоторизиран достъп. Позиционирайте камерите, за да хвърлите както човека, използващ вратата, така и всички предмети, които те носят. Двукамерна настройка (една широка за контекст, една плътна за улавяне на лице) е идеална за високопроходимо основни входове.

Обмислете инсталирането на камера за броене на хора също при основния вход. Потолочно монтирани рибоокови или стереокамери осигуряват точни преброявания на вход/излез, които се подават в магазинната аналитика за проследяване на степента на преобразуване и оптимизиране на персонала.

Касови и зони за плащане

Камерите на каса са существени за откриване на измама на касиер, преминаване на стоки на приятели без сканиране и разрешаване на спорове с трансакции. Монтирайте камера директно над или зад всеки регистър, ъглирана така, че да заснема екрана на касата, ръцете на касиера, зоната на сканиране и лицето на клиента. Идеалната височина на монтаж е 2,5 до 3 метра, позиционирана леко зад рамото на касиера за най-добрия преглед на трансакцията.

За интеграция на кас много модерни CCTV системи могат да наложат данни за трансакции директно върху видео канала, което позволява на следователите да съпоставят конкретни сканирани артикули (или пропуснати артикули) с точни моменти във видеозаписа. Това изисква камера с поне 4MP резолюция, за да прочете ясно текста от касетата и активност на баркода. Уверете се, че ъгълът на камерата позволява както екранът, така и зоната на кошница/чанта да бъдат видими едновременно.

Зоните за самообслужване имат нужда от допълнително покритие. Всяка станция за самообслужване трябва да има камера, заснемаща повърхността на сканиране, и една преглед камера трябва да покрива целата зона за самообслужване. Кражбата в зоните за самообслужване е значително по-висока от кражбата при персонализирани каси, което прави тази зона приоритет за покритие с висока резолюция.

Коридори и площад

Площадът е място, където се случват кражби. Целта е наблюдение-ниво покритие във всички коридори с идентификация-ниво покритие в висока стойност зони. Монтирайте куполни камери на кръстовища на коридори и в краищата на дълги коридори, обикновено на височина 3 до 4 метра. Една куполна камера на четирипосочно кръстовище на коридор може да покрие части от четири коридори едновременно с широкоъгълен обектив.

Височина стойност търговия площи : електроника, козметика, спиртни напитки, бритви остриета и други често крадени предмети : изискват по-плътно покритие на камерите. Използвайте една камера на 30 до 50 квадратни метра в тези зони, в сравнение с една на 75 до 100 квадратни метра за стандартни търговски площи. Целта е ясно да видите човек, който избира, скрива или премества предмет.

Избягвайте поставяне на камери само на височина на тавана в магазини с висока рафтване. Рафтовете над 1.8 метра създават значителни слепи петна на нивото на пода. Допълнете потолочни камери с по-нископоставени камери на ендкапи или конструктивни колони, за да видите в коридори, които са блокирани от надземни изгледи.

Склад и зона за приемане

Вътрешната кража често се случва в складовата зона, където служителите имат ненаблюдавано достъп до стоката. Монтирайте камери, покриващи входната врата (където пристигат доставки), общата площ на склада и врата между склада и търговския етаж. Камерата на входната врата трябва да заснема персонала на доставка, броя на пакетите и всички артикули, които се местят в или извън склада.

Монтирайте камерите в склада на височина 3 до 4 метра с широкоъглови лещи, за да максимизирате покритието на пода. За разлика от търговския етаж, складът не се нуждае от висока плътност на пиксели на всеки рафт : приоритетът е мониторинг на движението на хора и стоки, особено в точките на вход/изход. 2MP до 4MP камера с 2,8mm лещи осигурява адекватно покритие за повечето склад планове.

Ако магазинът има товарен док или задна врата, третирайте го със същия приоритет на камера, както главния вход. Това е висок риск точка за организирани групи от служители, които преминават стоката извън магазина до сътрудници.

Паркинг

Камерите в паркинга служат множество цели: предотвратяване на кражби от превозни средства, заснемане на регистрационни номера за разследване на организирана кражба в търговските обекти, документиране на инциденти със падане и мониторинг на складовете за колички. Използвайте куршумни камери с IR осветление, рейтирани за поне 30 метра, монтирани на височина 4 до 5 метра на стълбове или стени на сгради. Покрийте всички пътни ленти, пешеходни преходи и зони за връщане на колички.

За заснемане на регистрационни номера посветете специфични камери на входовете и изходите на паркинга с тесни полета на зрение и лещи от 6 до 12mm, насочени към височината на плочата (приблизително 0,5 метра от земята). Стандартните преглед камери не могат надеждно да четат плочи поради ъгъл, разстояние и IR отражение от отразяващите материали на плочата. Камерите със специфични настройки за четене на номерни знаци (регулиране на скоростта на затвора, управление на IR филтъра) са силно препоръчани.

Осветлението в паркингите се променя драматично между ден и нощ. Камерите трябва да имат ефективно IR с поне 30 до 50 метра обхват, или паркингът трябва да има допълнително осветление. Тъмните паркинги са магнити за отговорност и провали на сигурността, независимо от резолюцията на камерата.

Зони за персонал (помещение за почивка, офис, стая за пари)

Стаята за броене на пари или офисът, където се уреждат касовите чекмеджета, трябва да имат посветена камера, покриваща повърхността за броене. Това защитава срещу както кража, така и против фалшиви обвинения. Монтирайте камерата, за да видите ясно ръцете, парите и зоната за броене без никакви препятствия. 4MP камера на близко разстояние (височина 2 до 2,5 метра) е идеална.

Помещенията за почивка и областите със шкафчета представляват съображения относно поверителността. Много юрисдикции забраняват или ограничават наблюдението в области, където служителите имат разумно очакване на поверителност. Ако камерите са монтирани в помещенията за почивка, те трябва да покриват само общи области (не и зони за преодеване или баня) и служителите трябва да бъдат ясно уведомени. Консултирайте се с местните трудови закони преди монтиране на камери в тези зони.

Куполни камери

Куполните камери са основния вид видеонаблюдение в магазините. Техният устойчив на вандализъм корпус ги прави подходящи за монтаж на достъпни височини на площада. Куполният капак скрива точната посока, в която камерата е насочена, което добавя психологически ефект на възпиране : крадците не могат да определят кой коридор се наблюдава от камерата. Използвайте куполни камери за коридори, касови зони и общо покритие на площада. Миниатюрните вътрешни куполни камери осигуряват по-малко навлизащ профил за магазини за луксозни стоки и мода, където естетиката е важна.

PTZ (панорамни-наклонни-зумиращи) камери

PTZ камерите позволяват на операторите на видеонаблюдението да дистанционно панорамират, наклониват и увеличават мащаба, за да следват подозрителна дейност в реално време. Те са идеални за големи магазинни пространства като универсални магазини, голямовръщатели и търговски центрове, където една камера може да покрие огромна площ с управление от оператор. Поставете PTZ камери в централни издигнати позиции, надглеждащи най-големите открити площи на площада. Tuttavia, PTZ камерите трябва да допълват фиксирани камери, не да ги замениха : PTZ насочена на една площ оставя всички останали площи неконтролирани. Задайте маршрути с автоматично обиколка по време на часове без персонал, за да циклирате през предварително зададени позиции.

Рибоокови (360-градусови) камери

Рибоокото камери улавят дев 360-градусов преглед от единствена монтирана под тавана единица, която може да бъде дигитално деформирана в множество виртуални камерни изгледи. Те отлично се справят с покриване на широки открити пространства като входове на магазини, храни съдове и големи отдели. Една рибоока камера може да замени 3 до 4 традиционни камери в подходящата среда. Компромисът е по-ниска плътност на пиксели в сравнение с фиксирана камера, покриваща същата площ, така че те работят най-добре за наблюдение на ниво наблюдение, където идентификацията се обработва от посветени камери в ключови точки.

Пинхол и скрити камери

Пинхол камерите са проектирани да бъдат практически невидими, монтирани вътре в плафонни плочи, светилници или дисплейни приспособления. Те се използват в магазините за целеви разследвания : когда конкретна рафт, дисплей или площ има необяснима загуба и видимите камери не хвърлят светлина върху кражбата. Пинхол камерите не са заместител на видима система за възпиране; те са разследователен допълнение. Много екипи за предотвращаване на загубите ги използват временно по време на разследвания и ги преместват по необходимост. Проверете местните закони относно скритото видеонаблюдение, тъй като някои юрисдикции изискват всички камери да бъдат разкрити.

Монтиране на камери твърде високо

Магазините в дребно със високи тавани (4 до 6 метра) често монтират камери на тавана из удобство. На 6 метра, 4MP камера, гледаща надолу, дава изглед от върха на главата без полезни детайли на лицето. Монтирайте камери на максимум 3 до 4 метра за продажната площ, използвайки настенни скоби или спуснати висящи крепежи, ако таванът е по-висок. Камерата трябва да заснема лица, не върховете на глави.

Разчитане на една обзорна камера

Някои малки магазини инсталират една камера с широк ъгъл, която покрива целия магазин и считат работата за завършена. Една единствена камера не може да предостави видео в качество за идентификация на входа, детайли на трансакциите в POS и покритие на проходите едновременно. Дори малките магазини имат нужда минимум от 4 камери: една на входа, една в POS, една, покриваща продажната площ, и една в складовото помещение.

Игнориране на контралосто осветяне при стъклени входове

Камерите, насочени към стъклени витрини или входни врати, гледат директно към дневната светлина. Без WDR всеки човек, който влиза, се появява като тъмна силует върху прегоряло фоне. Това е най-честата причина входните камери да не успеят да заснемат използваеми снимки на лица. Винаги посочвайте камери с истински WDR (минимум 120dB) за входни позиции и тествайте камерата в най-ярката част на деня преди да приемете монтажа.

Никаква камера в касовия апарат POS

Кражбата от служители при касата : включително отмяна на трансакции, след като клиентът си тръгне, обработка на фалшиви връщания и свиване : отчита значителна част от загубите в дребния търговски обмен. Магазин без камера, директно покриваща всеки касов апарат, е сляп за най-честата форма на вътрешна кража. Гарантирайте, че всеки касов апарат има собствен посветен ъгъл на камера.

Недостатъчно задържане на съхранение

Кражбата в магазин често се открива дни или седмици след събитието чрез отчети на наличност или одити. Ако системата запазва само 7 дни видеозапис, доказателството вече е изчезнало към момента, когато загубата е идентифицирана. Планирайте минимум 30 дни задържане и 60 до 90 дни за области с висока стойност. Използвайте H.265 компресия и запис, активиран от движение, на нископриоритетни камери, за да намалите разходите за съхранение без да се пожертва критичен видеозапис.

Забравяне на задния вход

Дверта за получаване, аварийния изход или районът на контейнер зад магазина е слепо място в много розничните CCTV инсталации. Това са основните изходни точки за схеми на краде на служители. Всяка врата която може да се отвори отвътре имаме нужда от камера, дори ако се използва рядко от клиентите.