Услугата CCTVplanner.io ("Услугата") е предоставена от:

В тези условия:

Услугата е браузърен инструмент за планиране: поставяте камери и оборудване на карти и плани на помещенията, визуализирате FOV и зони на покритие, генерирате документация (PDF, DXF, CSV и подобни експорти), подготвяте оферти и ги споделяте с клиентите си.

Съществува безплатен план, който може да се ползва без плащане. Неговите ограничения са описани на страницата с цени и в самото приложение.

Важно: всички данни за покритие, FOV, DORI, съхранение и подобни резултати са изчислени оценки, базирани на данните, които сте въвели, и на общи оптични модели. Те са помощни материали за планиране, а не сертифициран дизайн, измерване или гаранция за реалната производителност. Окончателната инсталация трябва винаги да бъде проверена от квалифициран монтьор спрямо действителния обект и действителното оборудване.

Каталогът на оборудването (спецификации на камери и записващи устройства) е съставен от публично достъпна информация на производителите и е предоставен за удобство. Спецификациите могат да се променят или да съдържат грешки; проверете критични параметри с официалната документация на производителя преди закупуване.

Трябва да предоставите валиден имейл адрес и да пазите вашите идентификационни данни в безопасност. Вие сте отговорни за дейностите на вашия акаунт, докато не ни съобщите, че е компрометиран.

Акаунтът е личен. Услугата прилага разумно ограничение на броя устройства, на които може да бъдете вписани с един акаунт; работата като екип се поддържа чрез седалки за екип, а не чрез споделяне на един вход.

Седалки за екип: плащащият за плана (собственик) плаща за екипа и добавя членове. Всеки член на екипа трябва да приеме тези условия при ползване на Услугата. Премахването на член отнема неговия достъп чрез лицензата на собственика.

Администраторът може да създаде акаунт за колега чрез имейл (предоставяне). Такъв акаунт се активира само когато поканеното лице установи своя собствена парола чрез връзката, изпратена им; докато тогава не може да се използва.

Текущите планове и цени са показани на страницата с цени. Цените са посочени в EUR, освен ако не е указано иначе; приложимият ДДС се показва при поръчка.

Платните планове се подновяват автоматично за последователни месечни или годишни периоди, в зависимост от вашия избор. Можете да отмените по всяко време в портала за фактуриране; отмяната вступва в сила в края на платения период и запазвате достъпа докато тогава.

Допълнителни седалки за екип се фактурират като добавка към вашия абонамент. Добавяне или премахване на седалки през периода на фактуриране се прорачунава пропорционално от нашия поставчик на плащане.

Плащанията се обработват от Stripe. Не съхраняваме вашите пълни данни за карта. Фактурите се издават електронно и се доставят на вашия имейл адрес или са налични от портала за фактуриране.

Можем да променим цените или състава на плана. За съществуващи абонати увеличение на цената вступва в сила не по-рано от следващия период на фактуриране и никога не по-рано от 30 дни след като ви уведомим чрез имейл или в приложението. Ако не приемате промяната, отмените преди да влезе в сила; до тогава старата цена се прилага.

Някои планове предлагат пробен период, който изисква платежна карта от самото начало. Пробният период продължава 3 дни. Когато приключи, първото зареждане на абонамента се извършва автоматично към картата, която предоставихте, по цената, показана при поръчка.

Можете да отмените по всяко време преди край на пробния период в портала за фактуриране; в този случай нищо не е таксувано. Точната дата и сума на първото зареждане са показани преди да започнете пробния период и се повтарят в потвърждението.

Един пробен период на човек. Можем да откажем пробен период, ако същата карта или данни на акаунт вече са използвани за предишен пробен период; в този случай все още можете да се абонирате нормално.

Ако сте потребител, можете да се ототкажете от платен договор в рамките на 14 дни от неговото заключване, без да давате причина.

Услугата е цифрова услуга, изпълнена незабавно: чрез стартиране на платен план или пробен период изразявате явно искане за изпълнение преди периодът на отказ да завърши. Ако се откажете в рамките на 14 дни, плащате само за частта от услугата вече предоставена, пропорционално на цената; остатъкът се възвраща. Ако целия период на абонамента е напълно изпълнен с вашето предишно явно съгласие и признание, правото на отказ лапса в такава степен.

За да се откажете, изпратете ни недвусмислено писмено намерение чрез имейл на [email protected]. Можете да използвате модела на формуляра в раздел 19, но не е задължително.

Възвращаме, използвайки същия способ на плащане, който използвахте, в рамките на 14 дни от получаване на вашето писмено намерение.

Можете да отмените абонамент по всяко време с действие от края на текущия платен период. Не възвращаме остатъка от начнал се период, освен когато законът предвижда иначе (включително раздел 7), под гаранцията за връщане на пари, описана по-долу, или когато преценим да направим това като любезност.

Независимо от вашите законни права, ние предлагаме доброволна гаранция за връщане на пари за 14 дни: ако го поискате в рамките на 14 дни от плащане, ние възвращаме то плащане напълно. Подробности са описани на cctvplanner.io/money-back-guarantee; където тази гаранция е по-благоприятна от други разпоредби, гаранцията се прилага.

Нищо в тези условия не ограничава законните права на потребител, включително правата, свързани с несъответствие на цифровата услуга с договора.

Проекти, планове на помещенията, снимки, бележки и други материали, които качвате или създавате, остават ваши. Ние не претендираме собственост върху тях.

Дават ни техническото разрешение, необходимо за провеждане на Услугата: да съхраняваме, обработваме, правим резервни копия и показваме вашето съдържание на вас и на хората, с които го споделяте. Това разрешение завършва, когато съдържанието е изтрито.

Вие сте отговорни да имате право да качате съдържанието, което използвате (например планове на помещенията или снимки на обекта) и за неговата законност.

Когато обработвате лични данни на вашите собствени клиенти в Услугата (например в оферти или клиентския портал), вие сте контролер на данните и ние ги обработваме в ваше име като обработчик, както е описано в политиката за поверителност. Споразумение за обработка на данни за деловите потребители е налично при поискане на [email protected].

Вие решавате кой получава връзка към клиентския портал и сте отговорни за надлежното й споделяне. Връзките могат да се настроят да изтичат; третирайте връзката на портала като документа, който разкрива.

Електронното одобрение (подпис), събрано в клиентския портал, документира приемането на вашия клиент: тяхното име, имейл, изображението на подписа и времевата отметка. Това е просто електронен подпис, а не квалифициран електронен подпис по правилник на eIDAS. Ваша е отговорност да оцените дали тази форма на одобрение е достатъчна за вашите цели и юрисдикция.

Ако използвате брандинг на собствена марка, трябва да се уверите, че вашия клиент знае, че общува с вас: вие остават неговата договорна страна и контролер на неговите данни.

Не трябва да:

Услугата, нейният софтуер, дизайн, марка и компилация на каталога са защитени и остават наша собственост или собственост на нашите лицензанти. Тези условия ви дават само неексклузивно, непреносимо право да използвате Услугата в съответствие с вашия план.

Ако ни изпратите обратна връзка или предложения, можем да ги използваме за подобряване на Услугата без задължение към вас.

Предоставяме Услугата с подлежаща грижа и се стремим към постоянна наличност, но не гарантираме непрекъснато действие. Могат да се случат прозорци за поддръжка и отказури; ние възстановяваме услугата толкова бързо, колкото е разумно. Специални ангажименти за наличност съществуват само в отделни споразумения на предприятие.

Развиваме Услугата непрекъснато и можем да добавяме, променяме или пенсионираме функции. Ако промяната значително намалява функционалност, която активно използвате в платен план, ще ви уведомим предварително и можете да отмените преди да влезе в сила.

За потребителите: нищо тук не изключва или ограничава отговорност, която не може да бъде изключена или ограничена по приложимото право.

За деловите потребители: нашата обща отговорност за всички претензии в произволен 12-месечен период е ограничена до таксите, които ни платихте за този период, и ние не отговаряме за преки или косвени вреди, загубени приходи или загубени данни отвъд това, което благоразумно резервно копирането от вас би предотвратило.

Во всяко случай, планирането на природата на Услугата (раздел 3) се прилага: ние не отговаряме за резултатите от физическа инсталация, извършена на базата на оценки, генерирани в Услугата без професионално проверка на обекта.

Как обработваме лични данни, които са наши подпроцесори и какви права имате, се описва в политиката за поверителност на cctvplanner.io/rodo. Той е част от вашето отношение към нас, но е отделен документ от тези условия.

Можем да изменим тези условия по валидни причини: промени в закона, в Услугата, в изискванията за плащане или безопасност. Обявяваме измененията поне 14 дни предварително чрез имейл или в приложението. Ако не ги приемате, отмените преди да влязат в сила; продължавянето да използвате Услугата след тази дата означава приемане. Измененията не се прилагат ретроактивно за периоди вече платени.

Можете да прекратите ползването на Услугата и да изтриете вашия акаунт по всяко време в настройките на акаунта.

Можем да суспендираме или прекратим акаунт, който материално нарушава тези условия. Освен ако нарушението не го прави неразумно, ще ви предупредим първо и ще ви дадем възможност да спрете нарушението.

След прекратяване можете да поискате експорт на ваши данни за 30 дни; след това данните се изтриват или анонимизират, както е описано в политиката за поверителност. Разпоредбите, които по природата си остават в сила след прекратяване (включително раздели 12 и 14), остават в сила.

Тези условия се управляват от полския закон. Ако сте потребител, този избор не ви лишава от защитата на задължителните разпоредби на закона на вашата страна на обичайното пребиваване.

Жалби: напишете на [email protected], описвайки проблема и вашето очакване. Отговаряме в рамките на 14 дни.

Потребител може да използва извънсъдебно разрешаване на спорове, включително платформата за извънсъдебно разрешаване на спорове на ЕС на ec.europa.eu/consumers/odr и помощта на местните омбудсмени на потребителите.

(попълнете и върнете този формуляр само ако желаете да се откажете от договора)

Ако някоя разпоредба на тези условия се окаже невалидна или неможе да се изпълни, останалите разпоредби остават в сила и невалидната се замества с валидно правило, което най-близо отговаря на неговата цел.

Текущата версия на тези условия е винаги налична на cctvplanner.io/terms и може да бъде запазена или отпечатана.

Модулът за обществени поръчки е платен добавен модул към услугата. Това е информационен инструмент: събира и организира публични известявания за договорни решения и известявания за награди от публични национални и EU регистри, позволява ви да ги филтрирате и проследявате, да поведете избрана процедура към редактор на проекта и да подготвите документи в подкрепа на оферта.

Не гарантираме, че данните са пълни, коректни или текущи. Те идват от трети страни, а именно от договарящи органи и оператори на регистри, и ги представяме както са били направени достъпни. Покритието варира между страните и под национални и EU прагове значителен дял от договорите не се публикува изобщо и остава невидим за нас. Отсъствието на известяване в услугата не означава, че никаква процедура не се провежда.

Ние не подаваме оферта в ваше име. Ние не подписваме документи, ние не ви представляваме пред договарящия орган и ние не действуваме като посредник в процедурата. Квалифицираният електронен подпис, подаването на платформата на органа и спазването на крайните срокове остават изцяло в ваша отговорност.

Резултатът на автоматизирани механизми, включително оценка на съответствие, четене на документи за обществени поръчки и избор на оборудване, са оценки, предназначени за вашата собствена проверка в източника. Проверката на съответствието почива върху данни от каталога и вашия проект, и състоянието "без данни" е пълен резултат сам по себе си и не означава, че изискване е изпълнено.

Модулът за обществени поръчки не е правна съвет и не е съвет по обществени поръчки. Ние не преценяваме дали можете да вземете част в процедура, нито дали вашата оферта отговаря на закона.

Вие сте единствено отговорни за съдържанието на офертата, която подавате, за спазване на крайните срокове и условия, определени от договарящия орган, и за съответствието на вашето собствено поведение със закона за обществени поръчки.

В мярката, разрешена от закона, ние не отговаряме за договор, който не е спечелен, за оферта отхвърлена или отстранена, за пропуснат краен срок, за процедура, изменена, отменена или отложена, нито за загубени приходи и други вреди, произтичащи от използване на модула за обществени поръчки или от разчитане на данните, представени в него. За деловите потребители нашата обща отговорност, свързана с модула за обществени поръчки, е ограничена до таксите, платени за този добавен модул през 12-те месеца, предшествуващи събитието. Тези ограничения не покриват вреда, причинена умишлено или отговорност, която не може да бъде изключена по закон, и за потребителите първото изречение на раздел 14 се прилага.

Документите за обществени поръчки, които качвате за анализ, се съхраняват единствено за провеждане на анализа и за предоставяне на резултата на вас. Ние не ги споделяме с други потребители. Можете да ги изтриете по всяко време, използвайки бутона на съответната процедура, и по поискане, изпратено на [email protected], ние ги изтриваме без неоправдано забавяне.

Покупката на модула за обществени поръчки означава приемане на този раздел и на условията като цяло. Вие потвърждавате това преди плащане.