Der Dienst CCTVplanner.io (nachfolgend: „Dienst") wird erbracht von:

Im Sinne dieser Nutzungsbedingungen bezeichnet:

Der Dienst ist ein im Browser laufendes Planungswerkzeug: Sie platzieren Kameras und Geräte auf Karten und Grundrissen, visualisieren Sichtfelder und Abdeckung, erstellen Dokumentation (Exporte als PDF, DXF, CSV und in ähnlichen Formaten), bereiten Angebote vor und teilen sie mit Ihren Kunden.

Es gibt einen kostenlosen Tarif, der ohne Zahlung genutzt werden kann. Seine Beschränkungen sind auf der Preisseite und in der Anwendung beschrieben.

Wichtig: Alle Ergebnisse zu Abdeckung, Sichtfeld, DORI, Speicherplatz und ähnlichen Werten sind rechnerische Schätzungen auf Grundlage der eingegebenen Daten und allgemeiner optischer Modelle. Sie sind Planungshilfen, keine zertifizierte Planung, keine Messung und keine Garantie der tatsächlichen Leistung. Die endgültige Installation sollte stets von einem qualifizierten Installateur unter den Bedingungen des realen Objekts und mit der tatsächlichen Ausrüstung überprüft werden.

Den Gerätekatalog (Spezifikationen von Kameras und Rekordern) erstellen wir auf Grundlage öffentlich zugänglicher Herstellerangaben und stellen ihn als Komfortfunktion bereit. Spezifikationen können sich ändern oder Fehler enthalten; kritische Parameter sollten Sie vor dem Kauf anhand der offiziellen Herstellerdokumentation überprüfen.

Bei der Registrierung geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse an und schützen Ihre Zugangsdaten. Sie sind für die Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich, bis Sie uns dessen Übernahme durch Dritte melden.

Das Konto ist persönlich. Der Dienst setzt eine angemessene Begrenzung der Anzahl der auf einem Konto angemeldeten Geräte durch; Teamarbeit erfolgt über Team-Plätze, nicht über die gemeinsame Nutzung eines Logins.

Team-Plätze: Der Tarifinhaber (Eigentümer) bezahlt das Team und fügt Mitglieder hinzu. Jedes Teammitglied akzeptiert mit der Nutzung des Dienstes diese Nutzungsbedingungen. Mit der Entfernung eines Mitglieds endet dessen Zugang im Rahmen der Lizenz des Eigentümers.

Ein Administrator kann anhand der E-Mail-Adresse ein Konto für einen Mitarbeiter anlegen (Provisioning). Ein solches Konto wird erst aktiv, wenn die eingeladene Person über den ihr zugesandten Link ein eigenes Passwort festlegt; bis dahin kann es nicht genutzt werden.

Die aktuellen Tarife und Preise finden Sie auf der Preisseite. Die Preise werden in EUR angegeben, sofern nichts anderes ausgewiesen ist; die anfallende Mehrwertsteuer wird beim Bezahlvorgang angezeigt.

Kostenpflichtige Tarife verlängern sich automatisch um weitere monatliche oder jährliche Zeiträume, je nach Ihrer Wahl. Sie können das Abonnement jederzeit im Abrechnungsportal kündigen; die Kündigung wird zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam, bis zu dessen Ablauf Sie den Zugang behalten.

Zusätzliche Team-Plätze werden als Erweiterung des Abonnements abgerechnet. Eine Änderung der Anzahl der Plätze während eines Abrechnungszeitraums wird von unserem Zahlungsdienstleister anteilig berechnet.

Zahlungen werden über Stripe abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Kartendaten. Rechnungen werden elektronisch ausgestellt und an Ihre E-Mail-Adresse zugestellt oder sind im Abrechnungsportal verfügbar.

Wir können die Preise oder die Zusammensetzung der Tarife ändern. Für bestehende Abonnenten gilt eine Preiserhöhung frühestens ab dem nächsten Abrechnungszeitraum und nicht früher als 30 Tage nach der Benachrichtigung per E-Mail oder in der Anwendung. Wenn Sie die Änderung nicht akzeptieren, kündigen Sie vor ihrem Inkrafttreten; bis dahin gilt der bisherige Preis.

Einige Tarife bieten eine Testphase an, für die vorab eine Zahlungskarte angegeben werden muss. Die Testphase dauert 3 Tage. Nach ihrem Ende wird die erste Abonnementgebühr automatisch von der angegebenen Karte abgebucht, zu dem beim Bezahlvorgang ausgewiesenen Preis.

Sie können jederzeit vor dem Ende der Testphase im Abrechnungsportal kündigen; in diesem Fall wird nichts abgebucht. Das genaue Datum und der Betrag der ersten Abbuchung werden vor Beginn der Testphase angezeigt und in der Bestätigung wiederholt.

Eine Testphase pro Person. Wir können eine Testphase verweigern, wenn dieselbe Karte oder dieselben Kontodaten bereits für eine frühere Testphase verwendet wurden; in diesem Fall können Sie das Abonnement weiterhin regulär abschließen.

Als Verbraucher können Sie den Vertrag über einen kostenpflichtigen Dienst innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Der Dienst ist eine sofort erbrachte digitale Dienstleistung: Mit dem Start eines kostenpflichtigen Tarifs oder einer Testphase verlangen Sie ausdrücklich die Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist. Widerrufen Sie innerhalb der 14 Tage, zahlen Sie nur für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung, anteilig zum Preis; den Rest erstatten wir. Wurde die Leistung für den betreffenden Zeitraum mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung und nach Ihrer Kenntnisnahme vom Verlust des Widerrufsrechts vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht insoweit.

Um den Vertrag zu widerrufen, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung per E-Mail an [email protected]. Sie können das Musterformular aus Abschnitt 19 verwenden, sind dazu jedoch nicht verpflichtet.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der bezahlt wurde, innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Erklärung.

Sie können das Abonnement jederzeit mit Wirkung zum Ende des laufenden bezahlten Zeitraums kündigen. Gebühren für einen begonnenen Zeitraum erstatten wir nicht, außer in gesetzlich vorgesehenen Fällen (einschließlich Abschnitt 7), im Rahmen der unten beschriebenen Geld-zurück-Garantie oder wenn wir uns aus Kulanz dafür entscheiden.

Unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten bieten wir eine freiwillige 7-Tage-Geld-zurück-Garantie: Wenn Sie dies innerhalb von 7 Tagen nach einer Zahlung verlangen, erstatten wir diese Zahlung vollständig. Einzelheiten unter cctvplanner.io/money-back-guarantee; wo diese Garantie günstiger ist als andere Bestimmungen, gilt die Garantie.

Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen beschränkt die gesetzlichen Rechte der Verbraucher, einschließlich der Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit einer digitalen Dienstleistung.

Projekte, Grundrisse, Fotos, Notizen und andere Materialien, die Sie hochladen oder erstellen, bleiben Ihr Eigentum. Wir erheben keine Rechte daran.

Sie räumen uns die für den Betrieb des Dienstes erforderliche technische Lizenz ein: zur Speicherung, Verarbeitung, Sicherung und Anzeige Ihrer Inhalte für Sie und für die Personen, mit denen Sie sie teilen. Diese Lizenz erlischt mit der Löschung der Inhalte.

Sie sind dafür verantwortlich, dass Sie über die Rechte an den hochgeladenen Inhalten verfügen (zum Beispiel an Grundrissen oder Objektfotos) und dass diese Inhalte rechtmäßig sind.

Wenn Sie im Dienst personenbezogene Daten Ihrer eigenen Kunden verarbeiten (zum Beispiel in Angeboten oder im Kundenportal), sind Sie der Verantwortliche für diese Daten, und wir verarbeiten sie in Ihrem Auftrag als Auftragsverarbeiter, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag für Unternehmer ist auf Anfrage erhältlich: [email protected].

Sie entscheiden, wer einen Link zum Kundenportal erhält, und sind für dessen angemessene Weitergabe verantwortlich. Für Links kann ein Ablaufdatum festgelegt werden; behandeln Sie einen Portal-Link wie das Dokument, das er zugänglich macht.

Die im Kundenportal erfasste elektronische Freigabe (Unterschrift) dokumentiert die Zustimmung Ihres Kunden: Vor- und Nachname, E-Mail, das Unterschriftsbild und ein Zeitstempel. Es handelt sich um eine einfache elektronische Signatur, nicht um eine qualifizierte elektronische Signatur im Sinne der eIDAS-Verordnung. Die Beurteilung, ob diese Form der Freigabe für Ihre Zwecke und Ihre Rechtsordnung ausreichend ist, obliegt Ihnen.

Wenn Sie White-Label-Branding verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr Kunde weiß, mit wem er den Vertrag schließt: Sie bleiben sein Vertragspartner und der Verantwortliche für seine Daten.

Untersagt ist:

Der Dienst, seine Software, seine Gestaltung, seine Marke und die Zusammenstellung des Katalogs sind geschützt und bleiben unser Eigentum oder das Eigentum unserer Lizenzgeber. Diese Nutzungsbedingungen gewähren Ihnen lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Recht zur Nutzung des Dienstes im Rahmen Ihres Tarifs.

Anmerkungen und Vorschläge, die Sie uns übermitteln, dürfen wir zur Weiterentwicklung des Dienstes verwenden, ohne dass uns daraus Verpflichtungen Ihnen gegenüber entstehen.

Wir erbringen den Dienst mit der gebotenen Sorgfalt und streben eine kontinuierliche Verfügbarkeit an, garantieren jedoch keinen unterbrechungsfreien Betrieb. Wartungsfenster und Störungen können vorkommen; wir stellen den Betrieb so schnell wieder her, wie es vernünftigerweise möglich ist. Gesonderte Verfügbarkeitszusagen bestehen ausschließlich in individuellen Enterprise-Verträgen.

Wir entwickeln den Dienst laufend weiter: Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder einstellen. Wenn eine Änderung eine Funktionalität wesentlich einschränkt, die Sie in einem kostenpflichtigen Tarif aktiv nutzen, informieren wir Sie vorab, und Sie können vor ihrem Inkrafttreten kündigen.

Gegenüber Verbrauchern: Keine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, soweit diese nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Gegenüber Unternehmern: Unsere Gesamthaftung für alle Ansprüche innerhalb eines beliebigen Zeitraums von 12 Monaten ist auf die Gebühren begrenzt, die Sie uns für diesen Zeitraum gezahlt haben; wir haften nicht für mittelbare Schäden und Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, soweit eine angemessene Datensicherung Ihrerseits diesen verhindert hätte.

In jedem Fall gilt der planerische Charakter des Dienstes (Abschnitt 3): Wir haften nicht für die Folgen einer physischen Installation, die auf Grundlage der im Dienst erzeugten Schätzungen ohne professionelle Überprüfung vor Ort ausgeführt wurde.

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, welche Auftragsverarbeiter wir einsetzen und welche Rechte Ihnen zustehen, ist in der Datenschutzerklärung unter cctvplanner.io/rodo beschrieben. Sie ist Bestandteil Ihrer Beziehung zu uns, jedoch ein von diesen Nutzungsbedingungen getrenntes Dokument.

Wir können diese Nutzungsbedingungen aus wichtigen Gründen ändern: bei Änderungen des Rechts, des Dienstes oder der Zahlungs- oder Sicherheitsanforderungen. Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail oder in der Anwendung an. Wenn Sie sie nicht akzeptieren, kündigen Sie vor ihrem Inkrafttreten; die weitere Nutzung des Dienstes nach diesem Datum gilt als Annahme. Änderungen wirken nicht rückwirkend auf bereits bezahlte Zeiträume.

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und Ihr Konto in den Kontoeinstellungen löschen.

Wir können ein Konto sperren oder schließen, das wesentlich gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt. Sofern die Art des Verstoßes dies nicht ausschließt, fordern wir Sie zunächst auf, den Verstoß einzustellen.

Nach Beendigung des Vertrags können Sie 30 Tage lang einen Export Ihrer Daten anfordern; danach werden die Daten gemäß der Datenschutzerklärung gelöscht oder anonymisiert. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten (einschließlich der Abschnitte 12 und 14), bleiben weiterhin in Kraft.

Diese Nutzungsbedingungen unterliegen polnischem Recht. Verbrauchern entzieht diese Rechtswahl nicht den Schutz, den ihnen die zwingenden Bestimmungen des Rechts des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts gewähren.

Reklamationen: Schreiben Sie an [email protected] und beschreiben Sie das Problem sowie Ihre Erwartung. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.

Verbraucher können außergerichtliche Verfahren der Streitbeilegung nutzen, einschließlich der EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung unter ec.europa.eu/consumers/odr sowie der Unterstützung örtlicher Verbraucherschutzstellen.

(Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es nur zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten.)

Sollte sich eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen als unwirksam oder undurchsetzbar erweisen, bleiben die übrigen Bestimmungen in Kraft; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Regelung, die ihrem Zweck am nächsten kommt.

Die aktuelle Fassung dieser Nutzungsbedingungen ist jederzeit unter cctvplanner.io/terms verfügbar und kann gespeichert oder ausgedruckt werden.

Das Ausschreibungsmodul ist ein kostenpflichtiges Add-on zum Dienst. Es ist ein Informationswerkzeug: Es sammelt und ordnet Auftrags- und Vergabebekanntmachungen aus öffentlichen nationalen und EU-Registern, erlaubt deren Filterung und Beobachtung, die Übernahme eines ausgewählten Verfahrens in ein Projekt im Editor sowie die Vorbereitung unterstützender Angebotsunterlagen.

Wir gewährleisten weder Vollständigkeit noch Richtigkeit oder Aktualität der Daten. Sie stammen von Dritten, nämlich von Auftraggebern und Registerbetreibern, und werden so dargestellt, wie sie bereitgestellt wurden. Die Abdeckung unterscheidet sich zwischen den Ländern, und unterhalb der nationalen und EU-Schwellen wird ein erheblicher Teil der Aufträge überhaupt nicht veröffentlicht und bleibt für uns unsichtbar. Das Fehlen einer Bekanntmachung im Dienst bedeutet nicht, dass kein Verfahren läuft.

Wir geben kein Angebot für Sie ab. Wir unterschreiben keine Unterlagen, vertreten Sie nicht gegenüber dem Auftraggeber und vermitteln nicht im Verfahren. Die qualifizierte elektronische Signatur, die Einreichung auf der Plattform des Auftraggebers und die Einhaltung der Fristen liegen ausschließlich bei Ihnen.

Ergebnisse automatisierter Mechanismen, einschließlich Eignungsbewertung, Auslesen der Vergabeunterlagen und Geräteauswahl, sind Schätzungen zur eigenen Prüfung an der Quelle. Die Konformitätsprüfung stützt sich auf Katalogdaten und auf Ihr Projekt; der Zustand „keine Daten" ist ein vollwertiges Ergebnis und bedeutet nicht, dass eine Anforderung erfüllt ist.

Das Ausschreibungsmodul ist weder Rechtsberatung noch Vergabeberatung. Wir beurteilen weder Ihre Teilnahmeberechtigung noch die Rechtmäßigkeit Ihres Angebots.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für den Inhalt des eingereichten Angebots, für die Einhaltung der vom Auftraggeber gesetzten Fristen und Bedingungen sowie für die Vereinbarkeit Ihres Handelns mit dem Vergaberecht.

Soweit gesetzlich zulässig haften wir nicht für einen nicht erhaltenen Auftrag, ein abgelehntes oder ausgeschlossenes Angebot, eine versäumte Frist, ein geändertes, aufgehobenes oder verschobenes Verfahren, noch für entgangenen Gewinn und sonstige Schäden aus der Nutzung des Ausschreibungsmoduls oder aus dem Vertrauen auf die dort dargestellten Daten. Gegenüber geschäftlichen Nutzern ist unsere Gesamthaftung im Zusammenhang mit dem Ausschreibungsmodul auf die für dieses Add-on in den 12 Monaten vor dem Ereignis gezahlten Entgelte begrenzt. Diese Beschränkungen gelten nicht für vorsätzlich verursachte Schäden oder für Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann; gegenüber Verbrauchern gilt Abschnitt 14 Satz 1.

Vergabeunterlagen, die Sie zur Analyse hochladen, speichern wir ausschließlich, um diese durchzuführen und Ihnen das Ergebnis bereitzustellen. Wir geben sie nicht an andere Nutzer weiter. Sie können sie jederzeit über die Schaltfläche beim jeweiligen Verfahren löschen; auf Anfrage an [email protected] löschen wir sie unverzüglich.

Der Kauf des Ausschreibungsmoduls bedeutet die Annahme dieses Abschnitts und der gesamten Nutzungsbedingungen. Sie bestätigen dies vor der Zahlung.