Entwicklung einer revisionssicheren Überwachungslösung für Geldautomaten, Tresore, Kassenschalter, Filialeingänge, Drive-in-Schalter und Backoffice-Bereiche. Gesichtserkennung an Geldautomaten gemäß EN 62676-4 , Tresorüberlappung mit zwei Kameras, Blitzschutz gemäß EN 62305 für Außengeldautomaten, GDPR Folgenabschätzung gemäß Artikel 35 DSGVO, zonenspezifische Aufbewahrungsfristen für ML Daten und Kennzeichnungen gemäß NDAA §889 für bundesstaatlich verbundene Filialen. 65.000 verifizierte Modelle. Browserbasiert.
Die Videoüberwachung in Banken zählt zu den anspruchsvollsten Projekten der Sicherheitsbranche. Lücken in der Überwachung führen zu Betrugsmeldungen, behördlichen Beanstandungen und Gerichtsaufnahmen. Jede Zone verfügt über eine definierte DORI Stufe und eine festgelegte Aufbewahrungsregel.
Die Gesichtserkennung am Geldautomaten ist die wichtigste Überwachungskamera in der gesamten Filiale. Die Anforderungen EN 62676-4 (Identifizierung, 250 px/m) sind zwingend – Aufnahmen zur Betrugsermittlung, die diese Anforderungen nicht erfüllen, sind praktisch wertlos. Das Tool berechnet jedes Mal die Objektiv-, Montagehöhen- und Neigungseinstellungen, die die Anforderungen der Identifizierungsprüfung im Arbeitsabstand des Nutzers erfüllen.
Der Tresoreingang, der Vorraum und der Schließfachkorridor erfordern eine vollständige Überlappung der Aufnahmen durch zwei Kameras ohne tote Winkel. Eine Abdeckungsanalyse identifiziert jede Lücke vor der Installation. Die Aufbewahrungszeiträume für Aufnahmen aus dem Tresorraum sind in der Regel länger als für die übrigen Bereiche der Filiale – dies ist im Planungsdokument explizit festgehalten.
Jeder Kassenschalter benötigt eine eigene Kamera auf Kundenebene (Identifizierung) sowie eine Schulterkamera (Erkennung), die auf die Kassenschublade und das Zählfach gerichtet ist. Die Kamerapaare sind logisch verknüpft, sodass sie in der BOM und im Kabelplan zusammengehalten werden.
Schleuseneingang oder Einzeltür mit Gesichtserkennung, Warteschlangenmanagement mit Erkennungsfunktion und Übersicht über die Schalterschlange. Markenstandards erfordern üblicherweise diskrete dome in der Decke des kundennahen Eingangsbereichs und eine sichtbare bullet am Eingang.
Für Drive-in-Schalter ist eine Kamera zur Gesichtserkennung des Fahrers sowie eine Kennzeichenerfassungslinse erforderlich. Außengeldautomaten sind gemäß EN 62305 als exponierte Installationen der Schutzklasse LPZ 0A oder 0B eingestuft – die Anforderungen an den Überspannungsschutz sind pro Kamera in der BOM dokumentiert.
Streng zugangskontrollierte Räume mit höchster Priorität für die Datenspeicherung. NVR Raum selbst benötigt eine Manipulationskamera. Der Geldraum (Bargeldzählung, Geldautomatenbefüllung) benötigt eine kontinuierliche Überwachung auf Identitätsebene mit einem Audit-Log, das mit den Zutrittskontrollereignissen verknüpft ist.
Die Schwellenwerte gemäß EN 62676-4 gelten pro Zone. Identifizieren Sie alle relevanten Aspekte bei Betrugs- oder ML . Berücksichtigen Sie dies bei der Deckungsbestätigung.
| Zone | DORI Ebene | Anmerkungen |
|---|---|---|
| Geldautomat – Benutzeroberfläche | Identifizieren (250 px/m) | Pflicht. Gesicht muss für Betrugs- und ML identifizierbar sein. |
| Geldautomat – Bildschirm/Tastatur | Erkennen (125 px/m) | Verhalten am Tastenfeld – jedoch niemals die PIN-Eingabe verdecken. Bei Bedarf ausblenden. |
| Tresortür + Vorraum | Identifizieren (250 px/m) | Überlappung der beiden Kameras. Kein toter Winkel erlaubt. |
| Schließfachkorridor | Erkennen (125 px/m) | Abdeckung der Zugänge zu Fluren und Abstellräumen. |
| Schalter – Kundenkontakt | Identifizieren (250 px/m) | Eine dedizierte Kamera pro Fenster. Gemäß den Richtlinien von A ML obligatorisch. |
| Kassierer/in – Kassenschublade / Kassenzählung | Erkennen (125 px/m) | Über die Schulter. Umgang mit Banknoten und Münzen. |
| Eingangstür | Identifizieren (250 px/m) | Jedes Gesicht, das den Ast betritt. Überlappung der Aufnahmen zweier Kameras. |
| Drive-Through-Fahrer | Identifizieren (250 px/m) | Plus separate Kennzeichenerkennungskamera. |
| Geld- / Zählraum | Identifizieren (250 px/m) | Kontinuierliche Identifizierungsebene. Verknüpft mit dem Zugriffskontroll-Audit-Protokoll. |
Freistehende Kioske in Tankstellen, auf Einkaufszentren und in Supermarkthallen befinden sich in oder neben Metallkonstruktionen, die hohen Überspannungsrisiken ausgesetzt sind. Ohne den erforderlichen Schutz gemäß EN 62305 müssen Kamera, Kabel und mitunter sogar der Geldautomat selbst nach dem ersten Sturm repariert werden.
Freistehende Geldautomaten im Außenbereich, Drive-Through-Überdachungskameras und an Masten montierte Parkplatzkameras fallen üblicherweise unter die Installationsklasse LPZ 0A oder 0B gemäß EN 62305. Das Tool klassifiziert jede einzelne Installation und erstellt eine Liste der Anforderungen an Überspannungsschutzgeräte innerhalb der BOM .
Die Anforderungen an die Überspannungsschutzgeräte (SPD) der Typen 1, 2 und 3 an Kamera und Bedienfeld werden pro Kabelstrecke erfasst. Der Systemintegrator muss die Norm EN 62305 nicht interpretieren – dies ist bereits in der Planung berücksichtigt.
Außerhalb von Bankgebäuden befindliche Geldautomaten in Tankstellen, Einkaufszentren und an freistehenden Kiosken stellen die am stärksten gefährdeten Installationen einer Bank dar. Die Konstruktionsanleitung enthält eine Checkliste für die Erdung der Kabelschirmung, die Überspannungsschutzkette und den Potenzialausgleich.
Die Zusammenfassung zum Blitzschutz ist im Projekt- PDF zusammen mit der Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) enthalten. Prüfer, die die Maßnahmen zur Ausfallsicherheit der Zweigstellen überprüfen, erhalten die Antwort in einem einzigen Dokument anstatt in drei Abteilungen.
Die Videoüberwachungssysteme von Banken berühren Datenschutzrecht, Wirtschaftskriminalitätsrecht, Sanktionsrecht, elektrische Sicherheit und Maßnahmen zur Stärkung der Markenrelevanz. Das System liefert alle Dokumente, die von Aufsichtsbehörden oder internen Prüfern angefordert werden.
Banken verarbeiten bei jeder Transaktion Kundendaten (Gesichter und Verhalten). Eine Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA) gemäß Artikel 35 ist erforderlich. Das Arbeitsblatt wird direkt in die Projekt- PDF exportiert und enthält Angaben zur Rechtsgrundlage (in der Regel Artikel 6(1)(c) ML sowie Artikel 6(1)(f) des Geldwäschegesetzes), zur Aufbewahrungsfrist, zu den betroffenen Personen sowie zu Risiken und Risikominderungsmaßnahmen.
Die Rahmenbedingungen zur Bekämpfung der Geldwäsche (EU- ML , US-Banking-Gesetz, FATF-Leitlinien) schreiben in der Regel eine Aufbewahrung von Transaktionsbelegen über die übliche 30-tägige Aufbewahrungsfrist für Videoüberwachung hinaus vor – oft 5 bis 7 Jahre, je nach Rechtsordnung. Die Regelungen erfassen die Aufbewahrungsfristen pro Zone, sodass die Speicherberechnung der Realität entspricht.
Niederlassungen mit Bundesbezug – staatliche Einlagenbanken, Empfänger von Bundesmitteln, Filialen in Bundesgebäuden – fallen unter NDAA §889. Jede Kamera wird auf Konformität geprüft, wobei eine Warnung wegen gemischter Konformität ausgegeben wird, wenn ein Modell eines verbotenen Herstellers in einem mit dem Bund verbundenen BOM landet.
Freiluft-Geldautomaten und freiliegende Mastkameras fallen unter die BOM und müssen gemäß Stückliste mit Überspannungsschutzgeräten ausgestattet sein. Dies ist besonders wichtig für Kioske außerhalb von Betriebsgeländen und Drive-Through-Überdachungen.
Das Tool erzwingt die Identifizierung (250 px/m) an Geldautomaten, Tresoren, Schaltern und Eingängen. Die Erkennung (125 px/m) erfolgt in der Lobby, an der Kasse und im Flur. Die DORI -Überlagerung bestätigt jede Kamera, bevor die BOM exportiert wird.
Eine Bank mit 50 Filialen benötigt 50 einheitliche Filialdesigns. Mit der Projektkopie können Sie ein Basis-Filialdesign kopieren und standortspezifisch anpassen, wobei für alle Designs die gleichen Compliance-Vorgaben gelten. Das PDF Deckblatt enthält die Filial-ID, die Adresse und die Designversion.
Ja. Die Plattform ist speziell für die komplexen Anforderungen von Bankfilialen mit ihren vielen Zonen und hohen Compliance-Vorgaben entwickelt. Sie setzt EN 62676-4 DORI auf Identifikationsebene für Geldautomaten, Tresore, Schalter und Eingänge durch, liefert ein Blitzschutzmodul nach EN 62305 für Außengeldautomaten mit, generiert eine GDPR Folgenabschätzung (DSFA) gemäß Artikel 35 DSGVO, kennzeichnet die Einhaltung NDAA §889 pro Kamera und ermöglicht die Übertragung einer Filial-Baseline auf das gesamte Filialnetz. Banken weltweit nutzen dieses Tool.
EN 62676-4 definiert vier Bedieneraufgabenstufen: Erkennen (25 px/m), Beobachten (62,5), Wiedererkennen (125) und Identifizieren (250). Bei der Stufe „Wiedererkennen“ kann man feststellen, ob es sich um dieselbe Person handelt, die man kurz zuvor gesehen hat. Bei der Stufe „Identifizieren“ kann man die Person benennen – oder, noch wichtiger, ein Betrugsermittler oder ein Gericht kann dies. Geldautomatenbetrug ist der typische Anwendungsfall für die Stufe „Identifizieren“, und eine Kamera, die den Schwellenwert nicht erreicht, ist im entscheidenden Moment nutzlos. Das Tool berechnet Objektiv, Montagehöhe und Neigung, die die Stufe „Identifizieren“ im Arbeitsabstand des Benutzers erreichen.
Tresoreingang, Vorraum und Schließfachkorridor erfordern eine vollständige Überlappung der Sichtfelder zweier Kameras ohne tote Winkel. Die Abdeckungsanalyse des Tools stellt die Gesamtheit aller Kamerasichtfelder als Heatmap dar und markiert jeden nicht abgedeckten Quadratmeter. Sie sehen die Lücke bereits vor der Installation auf dem Bildschirm und entdecken sie nicht erst bei der Auswertung des Vorfalls.
Freistehende Geldautomaten im Außenbereich von Tankstellen, Einkaufszentren und Kiosken sind die am stärksten gefährdeten Installationen einer Bank. Sie fallen unter die Schutzzonen LPZ 0A oder 0B gemäß EN 62305. Das Tool klassifiziert die Schutzzone pro Kamera und erstellt eine Liste der erforderlichen Überspannungsschutzgeräte mit Überspannungsschutzgeräten der Typen 1, 2 und 3 an den entsprechenden Stellen entlang der Kabelführung. Der Systemintegrator muss die EN 62305 nicht interpretieren – dies ist bereits im Design berücksichtigt.
Banken, die Kundendaten und Transaktionsverhalten verarbeiten, fallen eindeutig unter Artikel 35 der Datenschutz-Folgenabschätzung (DSFA). Das im Tool integrierte DSFA-Arbeitsblatt erfasst die Rechtsgrundlage (in der Regel die rechtliche Verpflichtung gemäß Artikel 6(1)(c) ML und das berechtigte Interesse gemäß Artikel 6(1)(f), wobei die Abwägung dokumentiert ist), die Aufbewahrungsfrist pro Zone, die betroffenen Personen, die identifizierten Risiken und die angewandten Risikominderungsmaßnahmen. Die Daten werden direkt in das Projekt- PDF exportiert.
Die Aufbewahrungsdauer ML variiert je nach Zuständigkeit – typischerweise 5 bis 7 Jahre für Transaktionsbeweise gegenüber 30 Tagen für allgemeine Aufnahmen aus dem Empfangsbereich. Das System ermöglicht die Festlegung der Aufbewahrungsregel pro Zone. Der Speicherrechner multipliziert Bitrate, Bildrate, Stunden und Aufbewahrungsdauer, um den realen Speicherbedarf pro Filiale zu ermitteln. Unterdimensionierte NVR gehören der Vergangenheit an.
Ja. Bundesnahe Niederlassungen – staatliche Einlagenbanken, Empfänger von Bundesmitteln, Filialen in Bundesgebäuden – fallen unter NDAA §889. Jede Kamera im Katalog mit 65.000 Modellen ist mit einem NDAA Kennzeichen versehen, und ein Prüfprogramm zur Überprüfung der Einhaltung verschiedener Vorschriften warnt, wenn eine Kamera eines nicht zugelassenen Herstellers in einer BOM für Bundeszwecke auftaucht. Probleme werden bereits in der Entwurfsphase erkannt, nicht erst bei der Beschaffungsprüfung.
Ja. Mit der Projektkopie können Sie ein Filialdesign als Basisvorlage erstellen und standortspezifisch anpassen. Eine Retailbank mit 50 Filialen verwendet eine Mastervorlage und zusätzlich filialspezifische Anpassungen für Fläche, Anzahl der Geldautomaten, Drive-Through-Schalter und Parkplätze. Die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen ( GDPR , Aufbewahrungspflichten ML , NDAA , EN 62305) wird bei jeder Erstellung übernommen.
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